Osmo Action 5 Pro Pilinin Hızlı Boşalması Ve Garanti Kapsamında Değişim İsteği

10 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo siyah aksiyon kamerası satın aldım. Ürünün içerisine 128 GB hafıza kartı taktığımdan beri, kamerayı kullanmadığım zamanlarda dahi şarjının kendi kendine bittiğini fark ettim. İlk başta sorunun hafıza kartından kaynaklandığını düşünerek farklı bir marka SD kart ile deneme yaptım ancak sonuç değişmedi. Aynı kartları bir alt model olan djı Osmo Action 4 üzerinde denediğimizde ise şarjın tükenmediğini gördük.

Kamerayı şarjdan çıkardıktan sonra yaklaşık 5–6 saat içinde seviye %70’lere düşüyor, sabah uyandığımda ise pil tamamen bitmiş ve %0 seviyesinde oluyor. Bu durum her kullanımda aynı şekilde tekrar ettiği için üründen verim alamıyor ve güvenle kullanamıyorum.

Ürünün garantisi halen devam etmektedir. Bu nedenle, sorunlu kameramın yenisiyle ya da mümkünse bir üst modeliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 242438744426’dır. Gümüşhane’de ikamet ettiğim için ürünün garanti kapsamında incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.