to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Çanta İçin Kargo Ücretinin İadesi Ve Ürün Değişimi
N11 üzerinden satın aldığım omuz çantası 28 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen çantanın tutma saplarının dikişleri attı ve sapları söküldü. Bunun üzerine 21 Ağustos 2026 tarihinde durumu mağazaya ilettim.
Sipariş numaram 297612384422 olan bu ürünle ilgili olarak N11’deki satıcı firma Galatasaray Kırtasiye, ürünü ithalatçı firma olan Eyüboğlu Çelik’e kargoyu benim ödemem şartıyla göndermemi istedi. Ayıplı bir ürün için kargo ücretinin de bana ödetilmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini, ürünün aynısı mevcut ise aynı ürünle değişim yapılmasını, eğer aynı ürün yoksa ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
