to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gününde Siparişin İade Durumuna Düşmesi
N11 üzerinden Evdemo adlı satıcıdan masa siparişi verdim. Evdemo, ürünü kendi lojistik firması ile teslim edeceğini belirtti ve gönderi için 04.09.2026 tarihi teslimat günü olarak bildirildi. Tüm planlarımı bu teslimat tarihine göre yaptım.
Teslimat günü geldiğinde tarafıma Evdemo’dan, sistemsel bir hatadan dolayı siparişimin iade durumuna düştüğü ve bu nedenle teslimatın yapılamayacağı bilgisi verildi. Herhangi bir onayım olmadan, tamamen kendi iç hatalarından kaynaklanan bu durum nedeniyle ürünüm teslim edilmedi ve mağdur oldum.
Sipariş numaram 276931914426 olup, kargo takip numarası 125080919258’dir. Konu hakkında Evdemo ile görüştüğümde işlem yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı, ne teslimat gerçekleşti ne de net bir çözüm sunuldu.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini veya talebim doğrultusunda uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
