"Sorunumu kısa sürede çözen N11 yönetimine ve mağazaya teşekkür ederim."
N11 Siparişürün iadesi
428 şikayet
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kredi Kartına Gecikmiş İade
09.09.2026 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından 217644914421 numaralı sipariş ile Vayomy şarjlı otomatik pompa s...atın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmedi, Horoz Lojistik ile yaptığım telefon görüşmesinde evde olmadığım için ürünü geri iade etmelerini talep ettim ve ürün kargodan geri gönderi
N11 Genç Ev Home Mağazası'ndan Yanlış Ve Eksik Gönderilen Nevresim Takımları İçin Şikayet
N11 platformunda yer alan Genç Ev Home isimli mağazadan 25.09.2026 tarihinde 285579322426 numaralı sipariş ile 4 adet 4 ...mevsim nevresim takımı satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle karşılaştım. Sipariş ettiğim 4 üründen yalnızca 1




Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 249331522423 numaralı siparişle Proline marka kedi kumu satın aldım. Cumartesi gün...ü teslim edilmesi gerekiyordu, kargo görevlisi beni arayarak teslimat kodunu istedi, kodu verdim ve “siparişinizi bırakıyorum” dedi; ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dah
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
N11 üzerinden farklı günlerde verdiğim 3 ayrı siparişte toplam 4 adet DS Damat ürünüm oldu. Bu siparişlerin tamamında ür...ünler yanlış gönderildi. Hem bedenler farklı, hem de renkler siparişimde seçtiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Her seferinde durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda b


Çalışmayan Robot Süpürge Ve Satıcıdan Gelen Hakaretli Davranışlar
N11 üzerinden Bulvar Online Ticaret ve Danışmanlık a. Ş. Satıcısından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Elime u...laşan ürün en başından beri düzgün çalışmadığı için iade talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. Yaklaşık 1,5 aydır bu işle uğraşıyorum. Bu süre içinde satıcı
Arızalı Ve İkinci El Gelen HDD İçin Değişim Ve İade Talebi
N11 üzerinden wd Purple wd101PURZ 3.5" 10 TB 7200 rpm sata 3 HDD ürününü 29 Mart’ta yedekleme amacıyla sıfır ürün olarak... satın aldım. Anti statik poşetle kapalı şekilde gelmesi gereken ürün baloncuklu poşete sarılı şekilde kutuda geldi, bu nedenle ürünün ikinci el olabileceğinden şüphelendim. Ürünü
Dış Mekan Ahşap Saksı 6 Ayda Çöktü, Satıcı İade Ve Değişim Reddi
Mart ayında N11 üzerinden Weblonya satıcısından dış mekanda kullanmak üzere ahşap bir saksı satın aldım. Ürün için yakla...şık 7.500 TL ödedim. 6 ay bile olmadan saksıda çökme, vidalarda ayrılma ve dağılma başladı; fotoğraflarda da görüleceği üzere ürün dış mekanda kullanılacak bir ürün kalitesinde değ

Yanlış Beden Gönderimi Ve N11’in Mağaza Suçlaması
N11 üzerinden Samuray Sport adlı mağazadan Adidas erkek eşofman üstü Tiro23 model ürünü s beden olarak sipariş verdim. A...ncak elime geçen ürün l beden olarak gönderildi. Mağazayı aradığımda bu hatayı N11’in yaptığını, kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Ardından N11’i aradığımda ise böyle bir

N11 Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Talebi Ve Kargo Takip Hatası
N11 üzerinden Acar Home satıcısından satın aldığım Acar Karat 17120 Çelik Rendeli 9 Parça Karıştırma Kabı isimli ürün, K...olay Gelsin kargo firması ile gönderilmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Ürün bedeli 799 TL’dir. Sipariş ve kargo takip ekranında ürünün 5 Eylül 2026 tarihinde teslim
Öne ÇıkanKonular
N11'de 9 Domol Süngeri Sipariş Ettim, Sadece 1'i Geldi: Eksik Gönderim Ve Satıcı Yanıtsızlığı
12 Eylül tarihinde N11 üzerinden avantaj-grup (avantaj grup kozmetik satış pazarlama ve dağıtım reklamcılık otomotiv nak...liyat ticaret limited şirketi) isimli satıcıdan 272548742420 numaralı siparişle 9 adet Domol sihirli temizlik süngeri beyaz 2’li ürün sipariş ettim. 19 Eylül günü siparişimi teslim
Sipariş Edilen Pembe Ürün Gri Geldi, Çözüm Bekleniyor
N11 üzerinden Teknosa satıcısından Kiwi 6450 model pembe renk buharlı kırışıklık giderici sipariş verdim, ancak 23 Eylül...’de elime gri renk ürün ulaştı. Sipariş verirken özellikle pembe renk seçmeme rağmen farklı renk gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Önce N11 ile görüştüm, kayıt açtıkl
Yanlış Oto Koltuğu Gönderildi, Değişim Talebim Kabul Edilmedi
19 Eylül 2026 tarihinde n11.com üzerindeki Civil mağazasından sipariş numarası 278762222426 olan alışverişim kapsamında ...Kanz Orbit I-Size bej oto koltuğu satın aldım. Ancak tarafıma Kanz Orbit I-Size yerine Kanz Fusion1 oto koltuğu gönderildi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde bunun katalog hatası ol
Açılmış Kutu İle Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İsteği
Uğurlumarketim.com mağazasından n11.com üzerinden Philips Lumea 9900 950/02 IPL cihazı sipariş verdim. 14 Eylül tarihind...e elime ulaşan kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim model yerine farklı bir ürün ve kutusu daha önce açılmış bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ben ürünü zaten açılmış kutu halinde


İki Kez Yanlış Numara Gönderilmesi Ve Uzayan İade Süreci
N11 üzerinden Koray Spor satıcısından kızım için 35 numara Adidas Campus model bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafım...a iki kez de 33.5 numara gönderildi. İlk yanlış gelen ürünü 17 Eylül’de teslim aldım ve N11 üzerinden iade talebi oluşturdum, fakat iade süreci hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor.



Yanlış Gönderilen Ürün, Değişim Reddi Ve Fiyat Farkı
N11 uygulaması üzerinden Civil satıcısından indirimde olduğu için bir bebek oto koltuğu satın aldım. Sipariş numaram 214...472222422’dir. Ürünü 17 Eylül’de satın aldım ve 19 Eylül’de kargo tarafından kapıya bırakılarak teslim edildi, ben evde değildim. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda bebek oto koltuğu

Satıcı İade Talebini Onaylamıyor Ve 353,99 TL Ücretini Ödemiyor
N11 üzerinden ramtechdonanım isimli satıcıdan aldığım ürünü iade etmek için 11 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum. İ...ade faturamı da zamanında kestim ve sisteme girdim. Buna rağmen satıcı, 14 Eylül son iade günü geçmesine rağmen iademi onaylamadı. N11 mesajlaşma sistemi üzerinden satıcıyla yaptı
Yanlış Beden Gönderimi Ve Fiyat Farkı Sebebiyle Mağduriyet
N11 üzerinden 283754134428 numaralı siparişimle bir sweat satın aldım. Medium beden sipariş vermeme rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan small beden ürün gönderildi. Ürünü 12.09.2026 tarihinde teslim aldım ve beden uyuşmazlığını hemen fark ettim. Durumu N11 üzerindeki satıcıya ilet

Adres Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi, Hızlı Yeniden Gönderim İsteniyor
Moonshop Teknik firmasından Murcell marka su pompasını 11.09.2026 tarihinde N11 üzerinden sipariş ettim. Ürün Aras Kargo... ile gönderildi ancak 15.09.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Yalova Mimoza şubesinde bekliyor, takip numarası 6494901252672. Şubeyi aradığımda, gönderici firma adresi yazmadığı
N11 Ve Kolay Gelsin'den Hasarlı İade Ürününde Tazminat Reddi
N11 ve Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yürüyen iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşterim ürünü tamamen ...hasarsız şekilde iade etti ve buna dair elimizde net olarak görünen video kayıtları bulunuyor. Ancak ürün bize kırık olarak ulaştı ve kargo firması bu durum için hasar tespit tutan
Adresime Teslim Edilmeyen Sipariş İçin N11 Ve Kargo Şirketinden Sorumluluk Ve Çözüm Talebi
N11 üzerinden 16.09.2026 tarihinde Palmera CG 520 tırpan siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat adresi olarak A...dana Yüreğir Çelemli Mahallesi’ni girdim ve özellikle ailemin aracı olmadığı için ürünü eve teslim alabilmek amacıyla internetten, daha pahalı olmasına rağmen bu ürünü tercih ettim
İki Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
İlk siparişimde tarafıma teşhir/denenmiş ürün gönderdiniz. Bunun üzerine Hotiç'e, N11 mağazanızdaki “Mağazaya Soru Sor” ...bölümü üzerinden ulaştım ve durumu bildirdim. Değişim yapılamayacağını, yalnızca iade edebileceğimi söylediniz. Ben de ürünü iade ettim ve aynı ürünü yeniden sipariş verdim. Ancak




Teslimat Sorunu Ve Açıklama Talebi: Televizyon Gecikmesi
N11 üzerinden 8 Eylül tarihinde Samsung 55Q6F model bir televizyon sipariş ettim. Sipariş oluşturulduğu anda teslimat fi...rması olarak Ceva görünüyordu ve sistemde tahmini teslim tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti. İki haftadır bu ürünü beklerken, bugün kargo takip ekranından canlı harita üzerinden

N11'de Updigo Satıcısından Gelen Yanlış Renk Ve Beden Ürün Sorunu
N11 üzerinden Updigo satıcısından siyah renk, l beden Nike marka bir şort sipariş ettim. Ancak kargom 8 Eylül’de elime u...laştığında dalga geçer gibi beyaz renk ve XXL beden bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu N11 üzerinden ilettim ve iade süreci başlatıldı, ürünü iade ettim. Fakat aynı satıcının


















