N11 Siparişürün iadesi

N11 tarafından adıma gönderilen bir e‑posta üzerinden küçük bir masaj aleti satın aldım. N11 adına güvenerek ödememi yap...tım ancak gelen ürün hem çalışmıyor hem de son derece basit ve kalitesiz çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde bana verilen e‑posta adresi ve yönlendirmeler üzerinden bir türlü sipar...

02.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 205872336335 sipariş kodlu ayak tabanlığı aldım. (school gel aktif erkek günlük taban...lık standart). Tarafıma teslim edildikten sonra ürünün farklı bir ürün olduğunu gördüm. 04.04.2026 tarihinde İadesini oluşturup gönderdim. 14.04.2026 tarihinde iadenin kabul edilme...

N11 üzerinden zmc-kozmetik satıcısından Diadermine PH 5 kuru ve hassas ciltler için koruyucu günlük bakım kremi satın al...dım. Ürün görselinde iki adet ürün birlikte gösterildiği için ben de iki adet ürün sipariş ettiğimi düşünerek 9 Nisan 2026 tarihinde siparişi verdim ve ürün 13 Nisan’da teslim edil...

Yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden toplam dört adet perde satın aldım ve üç farklı sipariş oluşturdum. İlk verdiğim s...iparişteki iki perde koyu renk olarak gelirken, aynı ürün ve aynı ölçüyü seçmeme rağmen son verdiğim siparişte tek tek aldığım perdelerden biri açık renk olarak gönderildi. Ürünler...

09 Nisan 11:44 N11 üzerinden Kuzeypazarlama adlı satıcıdan Trendline kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ürün, sistemd...e yanlış adres yazıldığı gerekçesiyle iki kez alakasız adreslere götürüldü ve bana şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeye gitmeyeceğimi ilettim, bunun üzerine ürün iade sürecine ...

N11 platformu üzerinden 7go mağazasından 25 Mart tarihinde bir araç içi süpürge siparişi verdim ve ürünüm 27 Mart’ta tes...lim edildi. Kargoyu açtığımda ürün ilanında yer alan taşıma çantası ve numaratörün kutu içeriğinde bulunmadığını gördüm. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ileterek eksik ürün gönder...

N11 üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve 3 Nisan’da teslim edilen iki adet ruj, hem sitedeki görselle hiçbir ...alakası olmayan bir durumda hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı şekilde tarafıma ulaştı. Ürünlerin koruma bantları hasarlıydı, üzerleri ise bariz şekilde çizik içindeydi. Kozm...

N11 üzerinden sipariş numarası 899383625613 olan groove araç takviye cihazını bugün öğleden sonra teslim aldım. Ürünün k...utusundan adaptör çıkmadı ve ambalajda, ilanda veya içinden çıkan herhangi bir kılavuzda da hangi tip adaptör kullanmam gerektiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Adaptör koymuyor...

15.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Tommy marka aynı model gömleğin S ve M bedenlerini birlikte sipariş verdim. M beden g...ömlek 2 gün içinde elime ulaştı, ancak S beden gömlek bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen teslim almamış olmama karşın ilgili ürün, sistemde “teslim edildi / sipariş tamamlandı” şek...

N11 üzerinden Dossimo isimli satıcıdan Torrini marka çocuk kamerası satın aldım. İlan görsellerinde kameranın yanında 3 ...adet renkli ve 3 adet renksiz kağıt gönderileceği açıkça gösteriliyordu. 23.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten bu 3 adet renkli ve ...

20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı ...firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye...

N11 üzerinden 8 Şubat tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir oyuncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oyuncakta... üretim hatası olduğunu, yani defolu olduğunu fark ettim. Ürün Jurassic World Legacy Serisi Mamenchisaurus Koleksiyon Figürü. Boyun kısmı birleştirme parçası hiç eklenmemiş, parça...

N11 üzerinden Novatech isimli mağazadan 20.12.2026 tarihinde Çin malı, markası belli olmayan iki adet rfıd şifrematik sa...tın aldım. Gelen ürünlerden birinin tamir görmüş, diğerinin ise arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz ürün olması gerekirken biri tamirli, diğeri bozuk çıktı. Sipariş num...

N11 üzerinden İndirgetir mağazasından 48X85 gr Proline marka yaş kedi maması siparişi verdim. Toplam 715,00 TL ödeyerek ...verdiğim bu sipariş 26.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketleri tek tek saymadım ancak kutunun üzerinde 48X85 gr yerine 22X85 gr yazdığını fark ettim. Yani ilandakiyle g...

N11 üzerinden Ufuk Home mağazasından satın aldığım “Linda 2-1-1 balkon mobilyası” ürünüm daha teslim edildiği ilk zamanl...ardan itibaren ayıplı çıkmıştır. Ürünün süngerlerinde kısa sürede ciddi derecede çökme oluşmuş, metal aksamlarında ise paslanma başlamıştır. Üründeki bu sorunlar üç ay içinde gider...

N11 üzerinden 12 Şubat tarihinde Xiaomi s400 akıllı baskül satın aldım. Ürünün kargolanma süreci geciktiği için mağaza i...le iletişime geçtim. 17 Şubat’ta kargo teslim edildi; ancak bana, satın aldığım ürün yerine bambaşka ve benim aldığım üründen daha pahalı ürünler gönderildi. 18 Şubat’ta N11 müşte...

N11 üzerinden Mephet isimli satıcıdan iki adet Pro Plan kısır kedi maması satın aldım. Siparişimi 13 Şubat tarihinde ver...dim ve ürünler 21 Şubat tarihinde elime ulaştı. Mamaları kontrol ettiğimde, ambalajından kokusuna kadar pek çok detaydan ürünlerin orijinal olmadığını fark ettim. Daha sonra satıc...

07.02.2026 tarihinde N11’in kendi mağazasından 204997691132 numaralı sipariş ile 5.599 TL tutarında koltuk yıkama makine...si sipariş ettim. Ancak 17.02.2026 tarihine kadar ürün kesinlikle kargolanmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca param bu sipariş nedeniyle bloke kaldı. Ürün kargoya verilmediği için bug...

Mart 2025’te N11 üzerinden Mi Vacuum Cleaner Mini dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri normal ...modda 30 dakika, turbo modda 10 dakika çalışması gerekirken yaklaşık 10 saniye içinde kapanıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bu şekilde ayıplı çıkması başlı başına bir mağduriye...

25.01.2026 tarihinde N11 aracılığıyla iadesi olmayan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 204716885137. Ürünün en g...eç kargoya verilme tarihi 28.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 30 Ocak’ta “satıcıya sor” üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde iş yerlerinde yangı...

N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için p...aketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almışt...