Yanlış Beden Gönderimi Ve N11’in Mağaza Suçlaması

N11 üzerinden Samuray Sport adlı mağazadan Adidas erkek eşofman üstü Tiro23 model ürünü s beden olarak sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün l beden olarak gönderildi. Mağazayı aradığımda bu hatayı N11’in yaptığını, kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Ardından N11’i aradığımda ise böyle bir şeyin mümkün olmadığını, sistemde hangi beden seçilip satın alındıysa o ürünün doğrudan mağazaya iletildiğini ve mağazanın da o bedeni göndermek zorunda olduğunu belirttiler.

Yani Samuray Sport hem hatayı kabul etmedi hem de N11’i suçlayarak beni yanlış yönlendirdi. Ürünü beklerken gereksiz yere birkaç gün kaybettim, sonunda da ürünü iade etmek zorunda kaldım. Üstüne bir de mağaza bana ukala bir tavırla “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde konuştu.

Ben bu süreçte açıkça mağdur edildiğimi ve zamanımın boşa harcandığını düşünüyorum. N11’in böyle bir firmayla çalışmaması ya da en azından bu mağazayı ciddi şekilde uyarması gerektiğine inanıyorum. Hem N11’in hem de Samuray Sport mağazasının, yaşattıkları bu mağduriyet ve yanlış yönlendirme için benden özür dilemesini ve bu özrün kendi uygulamaları ve N11 üzerinden, herkesin görebileceği şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.