Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
N11 Logo

N11

N11 Logo
N11

Şikayetler

20.622 şikayet
Sonuçlarda ara...

N11'den Yırtık Pantolon, Esnek İade Talebim Reddedildi

6

N11 üzerinden aldığım 203898543337 sipariş numaralı pantolon yırtık şekilde teslim edildi. N11 asistanı üzerinden destek...

Satıcının Haksız İade Reddi Ve N11’in Destek Yetersizliği

11

N11 üzerinden 218147474420 numaralı siparişle bir avcılık şarjörü satın aldım. Ürünü aldığım gibi, hiçbir çizik veya has...

Satıcının Haksız İade Reddi Ve N11’in Destek Yetersizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
N11 Çok Kötü Crocs Terlik

N11 Çok KötüCrocs Terlik

Profil fotoğrafı
Berkan
N11 Vedora Mağazasından Aldığım Tefal Düdüklü Tencere

N11 VedoraMağazasından Aldığım Tefal Düdüklü Tencere

Profil fotoğrafı
Derya
N11 Hak Ediş Ödememi 2,5 Aydır Alamıyorum, Sürekli Oyalanıyorum!

N11 Hak EdişÖdememi 2,5 Aydır Alamıyorum, Sürekli Oyalanıyorum!

Profil fotoğrafı
Özgür
N11 Değişim Yok, 300 TL Zarar Var

N11 Değişim Yok,300 TL Zarar Var

Profil fotoğrafı
Nergiz
N11 Mağduriyetimin Giderilmesi Lazım!

N11Mağduriyetimin Giderilmesi Lazım!

Profil fotoğrafı
Adnan
N11 / Kolay Gelsin İade Sorunu

N11 / KolayGelsin İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre

Kargoya Verilmeyen 69.000 TL Lityum Akü Siparişi

12

22 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Werer Enerji mağazasından 229676884422 numaralı, 69.000 TL tutarında bir Lityum D...

Skechers Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu, İade Ve Geri Ödeme İsteği

8

N11 üzerinden Skechers satıcısından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabının tekinin 38, ...

Hasarlı TV İadesi Sonrası Haksız İcra Takibi Başlatılması

6

N11 elektronik ticaret platformu üzerinden 30.03.2026 tarihinde, 207395976336 sipariş numarası ile “Ronax 32 inç (82 ekr...

N11 Üzerinden Kedi Kumu Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

9

31 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Yakamoz_Petshop adlı satıcıdan 1 adet Reflex Aktif Karbonlu Kedi Kumu siparişi ve...

Tesbih İğnesi Tanıtımda Anlatıldığı Gibi Değil Plastik Parça Yok

6

N11 üzerinden Torna Türk firmasından 271542374420 numaralı siparişimle tesbih ipine boncuk dizme iğnesi satın aldım. Ürü...

Yanıltıcı Termos Açıklaması Nedeniyle İade Reddi

6

N11 üzerinden Minimodabebek satıcısından “Skip Hop Zoo pipetli paslanmaz çelik suluk baykuş” isimli ürünü satın aldım. Ü...

N11’in Teslimat İhmalinin Oluşturduğu Maddi Ve Manevi Mağduriyet

5

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden vermiş olduğum bir siparişimle ilgili hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Sip...

Öne ÇıkanKonular

İade Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve 1.669 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

N11 üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saati eşime hediye olarak satın aldım. Ürün elimize ulaştığında bilekte...

İlk Kullanımda Arızalı Ütü, N11 Ve Media Markt Tutumundan Şikayet

2

Media Markt’tan N11 üzerinden satın aldığım Philips marka ütü, kargo elime ulaştıktan sonra ilk kullanımımda arızalı çık...

Teslim Edilmediği Ürün Sahte Teslim Edildi, İade Bekliyor

8

23.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir aspiratörü 296928784420 sipariş numarası ile...

Yanlış Kılıf Gönderimi Ve İade Gecikmesi

6

N11 üzerinden Tahtakale mağazasından aldığım tablet kılıfını, yanlış ve küçük bir model gönderildiği için iade ettim. Ür...

Kupon Kullanırken Fiyat Artıyor Ve Uç Uç Puanlar Yüklenmiyor

9

N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde uzun süredir kupon kullanmaya çalıştığımda ürünlerin fiyatı artıyor ve buna ek ola...

Hasarlı Ürün Ve Geri Ödeme Sorunları N11'de Çözülmedi

10

N11 üzerinden Yamaha ybr 125 alt motor komple-1638 ürünü için 9 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdim. Ürün Yurtiçi Kargo...

Hasarlı Ürün Ve Geri Ödeme Sorunları N11'de Çözülmedi
Hasarlı Ürün Ve Geri Ödeme Sorunları N11'de Çözülmedi
Hasarlı Ürün Ve Geri Ödeme Sorunları N11'de Çözülmedi
Hasarlı Ürün Ve Geri Ödeme Sorunları N11'de Çözülmedi

Aynı Üründe Ani Fiyat Düşüşü Nedeniyle İade Talebi

11

Yataş markalı Five z model 150X200 yatağı 2 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Yataş’ın kendi mağazasından 14.254 TL fiyat ...

Cayma Hakkımı Gerekçe Olmadan Reddeden Mağaza

3

N11 üzerinden Reyontek mağazasından Samsung Galaxy TAB a11 8 GB 128 GB 8.7 gri renkli tablet satın aldım. Ürünü 6 Ağusto...

Sıkça Sorulan Sorular

n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. Reşitpaşa Mah. İ.T.Ü. Teknokent ARI 3 No: 4/A-3 İç kapı No: 8-9 Sarıyer, İstanbul
  • +908503330011
  • [email protected]