Skechers Ayakkabı Numara Uyumsuzluğu, İade Ve Geri Ödeme İsteği

N11 üzerinden Skechers satıcısından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyu açtığımda ayakkabının tekinin 38, diğer tekinin ise 37 numara gönderildiğini gördüm. Yani iki farklı numarada ayakkabı tekinden oluşan bir ürün teslim edildi.

Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçerek değişim talep ettim. Satıcı, değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip yeniden almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine iade sürecini başlatıp ayakkabıları eksiksiz şekilde geri gönderdim.

Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.