Tesbih İğnesi Tanıtımda Anlatıldığı Gibi Değil Plastik Parça Yok

N11 üzerinden Torna Türk firmasından 271542374420 numaralı siparişimle tesbih ipine boncuk dizme iğnesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; ancak gelen iğne, firmanın kendi orijinal sitesinde tanıttığı ve N11’de anlattığı ürünle aynı değil. Özellikle iğnenin ip geçme kısmındaki sert plastik bölüm üründe hiç bulunmuyor.

Benim isteğim, satıcının tanıtımda gösterdiği orijinal üründen bir adet daha, doğru özelliklerde olacak şekilde tarafıma göndermesidir. Ürün zaten çok yüksek fiyatlı bir ürün değil; ancak bu şekilde binlerce kişiye aynı şekilde farklı ürün gönderildiğini düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesini, ilan ve ürünün de kontrol edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tanıtılan ürünle gönderilen ürün arasındaki farkın N11 tarafından da incelenerek gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.