N11 Hak Ediş Ödememi 2,5 Aydır Alamıyorum, Sürekli Oyalanıyorum!

N11 hak ediş Ödememi 2,5 Aydır Alamıyorum, Sürekli Oyalanıyorum ektay Toner olarak N11'de mağaza sahibiyim. Yaklaşık 2-2,5 aydır hak ediş ödememi alamıyorum. İlk başta "sistemsel hata" denildi. Daha sonra ödemenin "gönderim başarısız" olduğu söylenerek banka hesap hareketlerim istendi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ardından mağazamı kapatıp tekrar aktif etmem istendi. Bunu da yaptım. Sonrasında "para çekme" linki üzerinden tekrar çekim yapmam söylendi. Onu da denedim. Ancak sonuç yine aynı: "Başarısız." Her seferinde farklı bir işlem yaptırılıyor ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinden ise sürekli aynı kurumsal ve standart cevapları alıyorum. Sorunum çözülmediği gibi sürekli oyalanıyorum. 2,5 aydır hak ettiğim ödemeye ulaşamıyorum. Bir satıcı olarak ciddi şekilde mağdur oldum. İşletmemin nakit akışı bu durumdan olumsuz etkilendi. N11'den beklentim artık yeni bahaneler veya otomatik cevaplar değil, hak ediş ödememin gecikmeden hesabıma yatırılması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Bu kadar uzun süre satıcısını mağdur eden bir yaklaşım kabul edilemez.