N11 müşteri

7 Eylül’de N11 üzerinden Bıqplanet mağazasından Sinbo Kahve Baharat Öğütücü SCM 2997 siparişi verdim (Sipariş No: 203154197535). Teslim tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibini yaptığımda, ürünün Giresun Bulancak’ta Y. E. O. isimli bir kişiye Aras Kargo tarafından...

15 Eylül tarihinde N11 sitesi üzerinden İncehesap firmasından Asus proart b760 model ana kart siparişi verdim (Sipariş No: 206968938532). 18 Eylül’de ise İncehesap tarafından ürünün tedarik edilemediği, iade için N11 ile görüşmem gerektiği yönünde mesaj aldım. Ancak tedarik edilemeyen bir ürünün sat...

26 Ağustos’ta N11 üzerinden kamp çantası siparişi verdim (Sipariş No: 205988779530). Ürünün satıcısı doğrudan N11’di. Ödememi bankamatik kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi her gün ileriye atılıyor. Ü...

N11 üzerinden İstanbul Beykoz’dan 203632139532 numaralı siparişimle Gillette marka tıraş ürünü aldım. Sipariş bedeli olarak 989 TL ödedim. Ancak kargo sürekli ertelendi ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişime iade işlemi başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin başlat...

31 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Rodo doğrayıcı siparişi verdim (Sipariş No: 205446839534). Siparişimi verdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma he...

N11 üzerinden 2 hafta önce satın aldığım Samsung Galaxy TAB S10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet’i, kutusu açılmadan ve kullanılmadan, Aras Kargo ile N11’in belirttiği adrese iade ettim. Sipariş kodum: 207492648536. İade işlemi tamamen N11’in iade politikası kapsamında gerçekleşti. Ürün be...

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 209777158530 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş verirken ürünün stokta olduğu ve en geç 16.09.2025 tarihinde elimde olacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

1 Eylül 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 205683539535 numaralı siparişimle kablosuz dijital mikroskop satın aldım. Ürün 12 Eylül’de İstanbul/Ümraniye adresime ulaştı. Ancak paketten, ürün görsellerinde yer alan bağlantı ayakları eksik çıktı. Eksik parça tedariği için N11 müşteri hizmetlerine başv...

16 Eylül’de N11 üzerinden “astronut” mağazasından 500 gram Astronut fındık içi kavrulmuş ürününü sipariş ettim. Ancak 17 Eylül’de siparişim N11 tarafından hiçbir detaylı açıklama yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece teknik terimler kullanılara...

16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, içinde farklı satıcılara ait ürünlerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş kodum: 201434338531. Siparişimde yer alan Sma Optipro 3 mama isimli ürünü 'saldosgıda' satıcısından aldım. Ancak bu satıcı ürünü iptal ettiği için 418 TL tutarındaki bedel kartıma iade...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 15:38'de N11 üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208176558534). Ürünün teslimat adresi Antalya Muratpaşa olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendi...

08 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “Skechers pardon-Ralven Erkek Siyah Günlük Ayakkabı 204804 Bbk Siyah 44” adlı ürünü 2.719,40 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 204238988532). Siparişimden sonra mağaza ürünü kargoya vermedi ve fiyat artışından dolayı ürünü göndermeyeceğini bel...

11 Eylül’de N11 üzerinden Awox Türkiye mağazasından iki adet kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 209465178536). Siparişimin üzerinden gereken süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda teknik aksaklık olduğu, istersem siparişi ip...

Geçen hafta N11 üzerinden Altekdtm mağazasından 205582858531 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan ve mağaza onayladıktan hemen sonra, mağaza tarafından arandım ve bana "Yeni gelen ürünler zamlı, bu fiyattan veremem, siparişi iptal edin, fiyatı güncelleyip tekrar alın" denildi. Ben de kabul...

N11 üzerinden Uğur marka 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Ürün sayfasında ve ödeme ekranında vade farksız 3 taksit seçeneği açıkça belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasında, Garanti Troy kartımla işlem yapmama rağmen, tutar tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram: 203995129534. Bu durum n...

N11 üzerinden 4 yıl önce Evim e Ticaret mağazasından Newarc marka bir musluk satın aldım. Ürünüm bozulduğu için faturasına ulaşmak istedim ancak sipariş detayında fatura bilgisi bulunmuyor. 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce e-post...

N11 üzerinden Xiaomi Redmi 6 model telefonum için ekran camı siparişi verdim. Ürünü iade etmeme rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana 675 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade takip numaram: 5661*******88. Diyarbakır’dan gerçekleştirdiğim bu iade için en az 10 kez müşteri hizmetleri...

8 Eylül’de N11 üzerinden Lego 77245 siparişimi verdim (Sipariş No: 202797698537), ancak kargom günlerdir teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar. N11 sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kolay gelsin’de ise sürekli “teslim edilecek” yazıyor. Normalde 2-3 günde ulaşması gereken ka...

03/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Realme satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 4G LCD Oled Ekran + Dokunmatik ürününü 1463 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iş çıkışı akşam saatlerinde denedim ve çalışmadığını fark ettim. Daha önce benzer ürünü farklı sitelerden alıp sorunsuz kulland...

15.06.2025 tarihinde N11 üzerinden Devli Kuyumculuk’tan 203741738537 numaralı siparişle 30 gram 22 ayar Burma bilezik aldım. Yanlışlıkla tek çekim seçeneğiyle ödeme yaptım. Satıcıyla iletişime geçtim, siparişin iptal onayını vereceğini ve bunun için N11 müşteri hizmetlerinin kendisini araması gerekt...

7 Eylül’de N11 üzerinden Multi Plus marka 1 kilogramlık katı vazelinden 3 adet sipariş verdim (Sipariş No: 203387798537). 10 Eylül’de ürünler Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak bana sipariş ettiğim ürün yerine Biolab marka ve 850 gramlık vazelin gönderildi. Üstelik toplamda 3 adet aldım ve hepsi eks...

17.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Senev mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Temmuz ayından bu yana ürünüm arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istiyorum. Ancak faturama ulaşamıyorum. N11 müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi fakat mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

20 Temmuz’da N11 üzerinden Eflil Kuyumculuk mağazasından 40 gramlık, 180.000 TL tutarında bir bilezik siparişi verdim. Sipariş numaralarım 208594329530 ve 209768329537’dir. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...