to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da N11 üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 28 Nisan olarak görünüyordu. Sistem üzerinde ürün “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir kargo takip linki oluşmadı.
Kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde, tarafıma N11’in ürünü kendilerine teslim etmediği bilgisi verildi. Yani N11’de ürün kargoya verilmiş gibi görünse de, kargo firması ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
N11 müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm merkezine kayıt oluşturduklarını ve aranacağımı söylediler, ancak bu sürecin gerçekten sonuçlanacağına artık inanmıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş numarasına ait ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
10 Şubat’ta N11 üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Satıcı, stok olmadığı gerekçesiyle ürünü onaylamadı ancak siparişim de iptal edilmedi. Bugün 15 Şubat olmasına rağmen ne ürün gönderildi, ne sipariş iptal edildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 asistan ve telefon üzerinden...
N11 üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 209173533136. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde ürünün 3 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo günlerce teslim edilmedi, 14 Mart tarihinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. 14 Mart’ta Kolay Gelsin müşteri temsilcisini ar...
6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin te...
29 Temmuz’da N11 üzerinden 205624646537 numaralı siparişimle Stanley marka termos satın aldım. Ürün yurt dışından gelecekti ve tahmini teslimat süresi 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak 17. İş gününde hâlâ ürün elime ulaşmadığı halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca tahmini tes...
21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluşturdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb...
Stanley 
Yorumlar