to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Erdemler Otomotiv adlı satıcıdan araç için üstün far rölesi satın aldım. Ürün, elektronik bölümünde 358 TL üzeri kargo ücretsiz olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde satıcıya hatırlatma mesajı gönderdiklerini, beklemem gerektiğini söylüyorlar ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve satıcı da sürece dair hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümü kullanamıyorum.
Sipariş numaram 201858767333’tür. Ürünümün hiçbir ek ücret yansıtılmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili sürecin incelenmesini talep ediyorum.
N11 platformundan satıcısı N11 olan Shark hava temizleyici ürününü 29 Nisan saat 01:00 sularında 209462987336 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün İstanbul’daki depodan, büyük ihtimalle Tuzla’dan Sarıyer’e gelecekken N11’ün anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firmasına 20:45 gibi teslim edilmiş olm...
N11 platformu üzerinden Sabri Özel isimli satıcıdan 205822277338 sipariş numarası ile 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünlerin tahmini kargo süresi dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya defalarca soru iletmeme rağmen...
18.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 207669262538 sipariş numaralı tavan vantilatörü siparişi verdim ve kargoya verildi ve bir takip numarası oluştu. Takip numarası ile dağıtıcıda ürün gönderimine ulaşılamadı. N11 ile iletişime geçtim 3 is günün sonunda yardim olabileceklerini belirttiler. Bugün tekra...
05.03.2026 tarihinde N11 üzerinden araç üstü ara atkı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aracımla uyum sağlamadığını gördüm ve hiçbir zarar vermeden, tekrar ambalajlayarak sağlam bir şekilde kargoya teslim ettim. İadeyi N11 üzerinden “uyumsuz ürün” seçeneğiyle başlattım. Manisa Alaşehir’den A...
N11 üzerinden 24 Mart tarihinde 203972246332 numaralı siparişimle Ahlatcı bilezik satın aldım. Kargo firması ürünü tarafıma teslim etmedi ve gönderi 1 Nisan tarihinde satıcıya geri döndü. Satıcının kargoyu teslim almasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürünün bede...
Yorumlar