to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ve Mediatek'ten Kargo Yanlışlığı ve Geciken İade
6 Ekim’de N11 üzerinden Mediatek satıcısından Onvo 40VQ80F3FA 40 model televizyon satın aldım. Ürünün bedeli olan 10.560 TL’yi kredi kartımla 3 taksit şeklinde ödedim ve ilk taksiti bile ödemiş durumdayım. Buna rağmen ürünüm kargoya hiç verilmediği halde N11 sisteminde “kargoda” olarak görünüyor.
Mediatek ile görüştüğümde ürünü aslında kargoya bile vermediklerini söylüyorlar, N11 tarafı ise sürekli “bekleyin” demekten başka bir çözüm sunmuyor. Mediatek tarafında iade işlemi gözükmesine rağmen N11’de hâlâ ürün kargoda gibi duruyor ve param 13 gündür hesabıma iade edilmiyor. Bu süreçte televizyona yaklaşık 2.000 TL zam geldi, kampanya bittiği için aynı ürünü artık o fiyata alma imkanım kalmadı ve yeni televizyon da alamıyorum.
Hem N11 hem Mediatek nedeniyle param bloke olmuş durumda ve mağdur ediliyorum. Ücret iademin 10.560 TL olarak bir an önce yapılmasını, ayrıca kampanya döneminde ödediğim fiyattan yeni televizyon alma imkanımın sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle N11 üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
