N11 İade platformudur

N11 üzerinden satın aldığım Fissler 6 litre düdüklü tencere 10 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü elime aldığımda teşhir ürünü olabileceğinden şüphelendim ve bu yüzden ürünü hiç kullanmadan, sadece kontrol edip beğenmediğim için 12 Ocak’ta iade için kargoya verdim. Bugün ise ürünüm bana geri gönderildi ve...

29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Lufian markasından 1.820 TL tutarında bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade edilen ürün firmaya ulaştıktan sonra iade onayı için tam 4 gün bekletildim. Ne N11 ne de Lufian bu süreçte herhangi bir destek sunmadı. N11 canlı destek hattına 3 kez bağlanmama rağmen...

1 Günde “Kullanılmış” Diye İade Reddeden N11 Paramı Geri Ödemiyor N11 üzerinden toplam 3.507 TL ödeyerek namaz elbiseleri satın aldım. Ürün açıklamasında dokuma/örme kumaş yazmasına rağmen bana gelen ürünler plastik, elastik, parlak bir kumaştan oluşuyordu. Buna rağmen ayıp olmasın diye iki tane al...

Bugün saat yaklaşık 17.35'te N11 müşteri hizmetlerini, iade taleplerimle ilgili çözüm ve bilgi almak için aradım. Daha önce uygulama üzerinden iade süreciyle ilgili talep açmış ve yazışmalar yapmış olmama rağmen net bir cevap alamadığım için telefonla görüşme ihtiyacı duydum. Görüşme sırasında müşt...

31.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Aga_kulche” isimli satıcıdan, sipariş numarası 205852318136 olan bir altın bilezik satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra ürünü iptal etmek istedim; ancak altın kategorisinde iptal ve iade olmayacağı tarafıma iletildi. N11 uygulamasında sipariş öncesi...

N11 üzerinden 26.12.2025 tarihinde 202613588134 numaralı siparişimle bir satıcıdan iki adet batarya satın aldım. 29.12.2025 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, parasını ödediğim iki ürün yerine yalnızca bir adet batarya gönderildiğini gördüm ve eksik ürünle ilgili hemen sistem üzerinden talep oluştu...

N11 üzerinden bu ay Kumtel marka bir derin dondurucu satın aldım. Satıcının kim olduğuna özellikle bakmamıştım, N11’e güvenerek alışveriş yaptım. Ürün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi, kargo kolisi dışarıdan bakıldığında sağlam görünüyordu. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımd...

N11 üzerinden Teknosa mağazasından Philips gc810/20 el ütüsü satın aldım. Kargoyu açtığımda ürünün içinde su olduğunu, üzerinde çizikler ve kırıklar bulunduğunu, eski püskü ve daha önce kullanılmış, üstelik tamamen bozuk olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ütünün çalışmaması ve bu halde gönderi...

+1

Yaklaşık 20 gün önce WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen ve kendisini N11’in resmi temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından “görev yap – sipariş al” şeklinde bir sisteme yönlendirildim. N11 adı kullanılarak bana 60 görev verildi, bu görevlerin 55 tanesini tamamladım. Ardından “şanslı sipa...

N11 üzerinden Samuray Sports isimli satıcıdan Skechers D’Lux Walker erkek waterproof ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Kasım’da sipariş verdim, kısa süre sonra ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim ve 10 Aralık’ta iade/değişim talebinde bulundum. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iade butonu ...

N11 üzerinden 205399389131 sipariş numarası ile verdiğim tealight mumluk ve oda kokusu siparişim, 16.12.2025 tarihinde iş yeri adresime teslim edildi. İş yerimizdeki uygulama gereği kargolar personellere mesai sonunda teslim edildiği için kargoyu evde açabildim ve paketi açtığımda ürünün kırık oldu...

208837436134 numaralı siparişim ile N11 platformu üzerinden Typhoonstore adlı mağazadan yalıtım bandı satın aldım. Ürün, ilanda belirtilenin aksine pencere için uygun olmadığından, hiçbir şekilde kullanmadan aynen iade ettim. İadeyi DHL e-commerce ile 974299910323 takip numarası üzerinden göndermem...

N11 üzerinden yaptığım alışverişte iki ayrı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri mont, diğeri ise çarşaftı. İade sürecinde ürünleri yanlışlıkla farklı adreslere kargoladım. Firmalardan biri ürünü bana geri gönderdi ancak Denizli ilinde bulunan mystoryhome isimli firma, montumu elinde tutuyor ve gönd...

205678356137 sipariş numarası ile 4 Aralık’ta N11 üzerinden 3.289 TL ödeyerek bir ütü satın aldım. Kargo paketinin kutusu tamamen sağlamdı ancak kutuyu açtığımda ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istedim. 06.12.2025 tarihinden bu ya...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Zenvadi mağazasından Bose Soundlink Revolve Plus II hoparlör satın aldım. Ürün 2 Aralık 2025’te elime ulaştı. Cihazı denedikten sadece bir gün sonra, 3 Aralık 2025’te memnun kalmadığım için hiç beklemeden iade kargosu verdim. Ürünü günlerce kullanıp yıpratmak ye...

N11 üzerinden İstesengelsin satıcısından 208764452132 numaralı siparişimle Casio csıste217 kadın kol saati satın aldım. Ürünü 23.11.2025 tarihinde yıl dönümü hediyesi olarak sipariş ettim ve satıcı ürünü 24.11.2025’te Aras Kargo’ya, teslimat adresi olarak da Pudo Boğaziçi Üniversitesi Anadolu Hisarı...

N11 üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1500 TL ödeyerek Nothing cmf Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünün modelini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, daha en başta iade talebi açıp bunu iade notunda da belirterek ürünü hemen kargoya verdim. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırı...

N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...

N11 üzerinden Spoethink mağazasından 14 Kasım tarihinde 2.374,52 TL ödeyerek bir adet Puma krampon satın aldım. Kramponu sahada sadece bir kez kullandım ve daha ilk kullanımda ayağıma vurup ciddi şekilde rahatsız etti. Spor ayakkabı ve kramponun ilk kullanımda bu kadar rahatsızlık vermesini normal b...

N11 üzerinden Teltree mağazasından 'Teltree Çok Amaçlı Et Kıyma Makinesi' adıyla yaklaşık 2045 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ne ilandaki fotoğraflarla ne de açıklamalarla ilgisi olmadığı, küçücük oyuncak gibi bir ürün gönderildiği ortaya çıktı. Zaten yurt dışından geldiğ...