İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sigorta İptal Talebime Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
İbrahim
20 Aralık 2025 22:34
1.323"8 gün sonra para iadesi geçte olsa iade edildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlker sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Ücretsiz Sigorta Teklifi Ve Aylık Kesintiler İçin Tam İade Talebi
İlker
05 Mart 14:01
814Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak kredi ödeme güvencesi sigortası teklif edildi. Yapılan görüşmede bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim.
Ancak 7 Şubat 2025 ile 5 Mart 2026 tarihleri arasında hesabımdan her ay ortalama 400–500 TL arasında sigorta primi kesildiğini fark ettim. Sigortayı iptal ettirdiğimde, ise yalnızca son aya ait küçük bir iade yapıldı, yaklaşık 1 yıl boyunca kesilen primler tarafıma iade edilmedi.
Bu sürecin, yanıltıcı bilgilendirme ile yapılan bir satış olduğunu düşünüyorum. İlgili telefon görüşmesi kayıtlarının incelenmesini ve poliçe numaraları 5410**44 ve 5410**46 olan kredi ödeme güvencesi sigortalarına ilişkin olarak bugüne kadar hesabımdan kesilen tüm sigorta primlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun çözülmemesi halinde konuyu ilgili kurumlara da resmi olarak taşıyacağımı belirtmek isterim.
yaniltici-ucretsiz-sigorta-teklifi-ve-aylik-kesintiler-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
İlker
07 Mart 09:04
Benzer Şikayetler
Habersiz Kredi Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Hüseyin
10 Aralık 2025 16:00
413Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili, haberim ve onayım olmadan kredi sigortası ücreti tahsil edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Bu hafta içinde kredi kartımdan 1.350 TL tutarında yıllık kredi sigortası kesintisi yapılmış, ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya açık bir ona...
Esinnur sonuçtan hiç memnun değil
Garanti BBVA’dan İzinsiz Kesilen Kredi Güvence Ücreti
Esinnur
05 Şubat 09:44
4122025 yılında Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için zaten sigorta ücreti ödemiştim. Kredimin bitmesine üç ay kalmış olmasına rağmen, 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “kredi ödeme güvencesi” adı altında 792,27 TL tutarında bir kesinti daha yapıldı ve bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bi...
Kredi Kullanımına Zorunlu Satılan Sigortanın İptali Ve Prim İadesi Reddi
Metin
31 Aralık 2025 11:45
79328.06.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan 125.000 TL tutarında, 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma kredi ödeme güvencesi ve uzun süreli sigorta satışı yapıldı; bu sigorta için 7.635,38 TL prim peşin olarak tahsil edildi. 30.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri ...
Serdal sonuçtan hiç memnun değil
Garanti BBVA'da Kredi Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Serdal
06 Ocak 22:06
1.345Garanti BBVA’dan 31.12.2025 tarihinde 259.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, kredi ödeme güvencesi adı altında 5962**21 numaralı poliçe ile 14.695,58 TL sigorta kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili m...
Video Şikayetler
Garanti BBVA Kategorileri
-
![ikon]()
Adres Güncellemesi
89
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
90
-
![ikon]()
Altın
166
-
![ikon]()
American-Express
73
-
![ikon]()
Anında Kredi
134
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
1.008
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
108
-
![ikon]()
Bonus
7.067
-
![ikon]()
Bonus Gold
571
-
![ikon]()
Bonus Kartı
1.303
-
![ikon]()
Borç
1.569
-
![ikon]()
Business Kart
148
-
![ikon]()
Cepbank
225
-
![ikon]()
Döviz
276
-
![ikon]()
e-Trader
71
-
![ikon]()
EFT
866
-
![ikon]()
Elma Hesabı
5
-
![ikon]()
Faiz Oranı
356
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
725
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
554
-
![ikon]()
Flexi Kart
281
-
![ikon]()
Fon
125
-
![ikon]()
Garantipay
96
-
![ikon]()
Genç Kart
70
-
![ikon]()
Halka Arz
225
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.528
-
![ikon]()
Havale
771
-
![ikon]()
Hesap
4.367
-
![ikon]()
Hesap Açma
370
-
![ikon]()
Hesap Kartı
512
-
![ikon]()
HGS
373
-
![ikon]()
Hisse
1.041
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.318
-
![ikon]()
Kariyer
73
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
20
-
![ikon]()
Kobi
60
-
![ikon]()
Konut Kredisi
361
-
![ikon]()
Kredi
7.003
-
![ikon]()
Kredi Kartı
16.795
-
![ikon]()
Kurye
177
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
72
-
![ikon]()
Miles and Smiles
179
-
![ikon]()
MTV Ödeme
78
-
![ikon]()
Nakit Avans
1.306
-
![ikon]()
Para Çekme
1.748
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.014
-
![ikon]()
Platinum Kart
123
-
![ikon]()
Pos
790
-
![ikon]()
Promosyon
770
-
![ikon]()
Sanal Kart
327
-
![ikon]()
Shop and Fly
133
-
![ikon]()
Sigorta
1.791
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
291
-
![ikon]()
Swift
258
-
![ikon]()
Şifre
647
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
408
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
105
-
![ikon]()
Telefon Numarası Değiştirme
139
-
![ikon]()
Ugi
17
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
86
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
396
-
![ikon]()
Virman
66
Yorumlar