N11 Kırık Ve Açık Gelen Tabletin İadesi Reddedildi

N11 üzerinden Pivot Elektronik adlı satıcıdan a16 iPad tablet satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun kırık olduğunu, tabletin yamuk ve kutusunun da açık geldiğini gördüm. Yani ürün hem hasarlı hem de sanki önceden açılmış bir ürün gibiydi.

Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu ayrıntılı şekilde belirttim. Ancak Pivot Elektronik iade talebimi kabul etmedi ve kesinlikle para iadesi yapılmayacağı söylendi. Hasarlı ve kutusu açık gelen bir ürünü iade almamaları ve ücretimi geri ödememeleri nedeniyle mağdur edildim.

Bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle hem Pivot Elektronik’ten hem de bu satıcıya platform sağlayan N11’den şikayetçiyim. Ücret iademin yapılmasını ve bu satıcıya yönelik gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için