N11 Kırık Ve Açık Gelen Tabletin İadesi Reddedildi

18 Ekim’de N11’den, satıcısı da N11 olan Xiaomi Redmi Pad se 6GB/128GB 8.7 tablet satın aldım (Sipariş No: 204879341538). Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak cihazda donma ve kasma sorunları olduğunu fark ettim. Ürünü hemen kutulayıp, 20 Ekim’de iade talebi oluşturarak kargoya verdim...

11 Ağustos’ta N11 üzerinden sipariş ettiğim Lenovo laptop şarj aletini, 13 Ağustos’ta teslim aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ederek 14 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. 15 Ağustos’ta ise ürünü, kargo paketini dahi açmadan iade ettim. Tüm işlemleri N11’in kendi iade prosedürüne uygun şekilde gerç...

N11 satıcısından aldığım ürün elime geçmeden iade talebi oluşturdum. Kargo bana gelmeyecekti yinede gelip bıraktılar. Bende kargo paketini dahi açmadan ürünü kargoya verip geri gönderdim. Bir süre sonra bana ürünün iade alınamayacağını ürünün kutusunun açık olduğu belirtildi. Ürünü bana geri gönderd...

N11'den aldığım ürün kusurlu olarak geldi. N11 kapımdan alınsın seçeneği ile iade sürecini başlattım. N11 geldi kapımdan aldı kargoyu süreç başlatıldı. İade sürecini de online uygulamadan takip ediyorum tabii ki. Ürün satıcıya gitti değerlendiriliyor aşamasında iken bir anda satıcı iadeyi bana ulaşm...

N11 üzerinden 114 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen N11, ürün bedelinin tamamını ödemek yerine sadece 34 TL iade yapmayı teklif ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu tüm detaylarıyla anlat...