"Hızlı aksiyon, çözüldü"
N11 iade süreci
2.074 şikayet
İade Sürecinde Kargo Gelmedi Ve İşlem İptal Edildi
N11 üzerinden 181195852 numaralı siparişimle LED papatya avize satın aldım. Ürünü iade etmek için “kapıdan iade” seçeneğ...ini seçtim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından iade kargomun adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir haftadır kimse gelmedi, defalarca beklememe rağmen kargom
N11'te Akülü İlan Yanıltıcı, Akü Ve Şarj Cihazı Gönderilmedi
"108 kişi şikayetime destek olmuş teşekkürler"
N11'den Aldığım Nivea Güneş Kremi Şüpheli Çıktı Ve İade Süreci Uzadı
Hayatımda ilk defa N11 uygulamasından sipariş vererek Nivea marka bir güneş kremi satın aldım. Ancak gelen ürünün doldur...ma olduğu, üzerindeki etiketlemenin ve şişenin adeta merdiven altı bir yerde hazırlanıp gönderildiği çok belli. İçinde ne olduğu belirsiz, güven vermeyen bir ürün göndermişler. Eğ
Kurulum Uyarısı Olmadan Satın Alınan Bulaşık Makinesi Ve Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Sorunu
N11 üzerinden Bosch marka s4 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alırken ürün açıklamalarında, bulaşık makines...inin set üstü altına veya doğalgaz borusunun geçtiği alanlara kurulamayacağına dair hiçbir uyarı yoktu. Bugün kurulum için gelen yetkili servis, doğalgaz borusu geçtiği için makine
N11 Geciken Kargo Ve Zorla İptal Teklifi Karşısında Hızlı Teslimat İstiyorum
N11 üzerinden 12 Mart Perşembe günü Roborock Saros 10 isimli ürünü 203986414335 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ “geciken kargolama” statüsünde olduğu görülüyor. N11 canlı destek ile yaptığım görüşmede, ürün
Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İade Sorunu N11'de Mağduriyet
15 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 209498862333 numaralı siparişimle 841,5 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 16 ...Mart 2026 tarihinde satıcı tarafından PTT Kargo’ya verildi ve kargo firmasının ürünümü en geç 17–18 Mart tarihleri arasında teslim etmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargo firması, ba
İptal Seçeneği Pasif Olması Nedeniyle Zorunlu Kargo Ve Uzayan İade Süreci
23 Mart 2026 tarihinde saat 19:57’de N11 üzerinden Media Markt mağazasından 205734432338 numaralı sipariş ile “Samsung G...alaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet (Mavi)” ürününü kredi kartı ile 25.293 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yasal iptal hakkımı kullanmak
İlan Görsellerinde Vaat Edilen Kağıtlar Gönderilmedi
N11 üzerinden Dossimo isimli satıcıdan Torrini marka çocuk kamerası satın aldım. İlan görsellerinde kameranın yanında 3 ...adet renkli ve 3 adet renksiz kağıt gönderileceği açıkça gösteriliyordu. 23.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş 25.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketten bu 3 adet renkli ve
Ones Again XL Eldiven Küçük Çıktı Ve Satıcı İade Sürecinde Mağduriyet
N11 üzerinden Motocanplaza adlı satıcıdan 12.03.2026 tarihinde 207316642336 sipariş numarası ile Ones Again marka motosi...klet eldiveni satın aldım. Yıllardır farklı markalarda XL beden eldiven kullanan biri olarak, bu üründe de XL beden sipariş ettim ancak eldivenler elime küçük geldi. Diğer tüm mark
Satıcı Hatası: Kirli Köpek Maması Ve Geciken İade
N11 üzerinden petshopzoo adlı satıcıdan Reflex küçük ırk somonlu 8 kg köpek maması siparişi verdim. Gelen ürün hem sipar...iş verdiğimden farklıydı, hem de paketin üzerinde iki tane büyük patlak vardı. Ayrıca mamanın paketinin üzerine köpüklü deterjan benzeri bir sıvı dökülmüş durumdaydı. Böyle bir ürü
Sistemde Kargo Görünmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor
"Özellikle Twitter daki destek ekibine teşekkürler."
N11 üzerinden 22 Mart tarihinde Koray Spor mağazasından 205215152334 numara...lı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün sistemde ürünün kargola
İade Talebim Aylarca Sürüyor, N11'de Ödeme Geri Gelmedi
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 207211713132 sipariş numaralı TCL 55C6k 4K UHD uyumlu QD-Mini LED 55 144Hz Google... TV ürününü 27 Şubat’ta sipariş ettim. Ürünün 4 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak 10 Mart’a kadar beklememe rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine siparişimi ipt

İade Kayıtları Hatalı, 574 TL Geri Ödeme Alınamadı
N11 üzerinden Karaca satıcısından 6 Mart 2026 tarihinde saat 23.27’de 204232394334 numaralı siparişimle 574 TL tutarında... bir ürün satın aldım. Ürün 10 Mart 2026’da DHL Kargo tarafından teslim alındı; ancak adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için aynı gün saat 10.55’te siparişim için iade talebi ol
N11 Satıcıdan Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Kısmi İade Ve Puan Kaybı
N11 üzerinden skyprelude (sky music organizasyon ticaret ve sanayı limited sırketı) adlı satıcıdan 12 Mart tarihinde 2 a...det Ernie Ball Slinky 40-125 5 telli bas gitar teli siparişi verdim. 23 Mart’ta kargo elime ulaştığında, siparişimdeki ürünlerin hiçbiri gelmemiş, bunun yerine sadece 1 adet Ernie
Su Geçirmez Bot Su Sızdırıyor Ve İade Talebim Reddedildi
"N11 sayesinde süreç uzamadan çözüldü Teşekkürler"
N11'den Aldığım Tabletin Performans Sorunu Ve İade Reddi
N11 sitesi üzerinden 05.04.2025 tarihinde Navi2GO markalı, 6 GB RAM ve 64 GB ROM özellikli multimedya tablet satın aldım.... Ürün, daha ilk günden itibaren aşırı derecede yavaş çalışıyor, sürekli donma ve kasma yapıyor, pek çok uygulamaya hiç giriş bile yapmıyor ve genel olarak vaat edilen performansı
N11'de 13.567 TL Tutarındaki İadenin Belirtilen Dekontu Yok Ve Ödeme Yapılmadı
N11 üzerinden aldığım Tamer Tanca erkek hakiki deri lacivert montun iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir ...sorun yaşıyorum. 4.3.2026 tarihinde 13.567,80 TL tutarındaki ürün için iade talebimi oluşturdum, sipariş numaram 207681864333. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defal
Arızalı Akü Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Harcamalar
22 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Retro Motor mağazasından Pulsar n250 motorum için Motobat marka motosiklet aküsü ...satın aldım. Aküyü aldığım gün motora taktım ve ilk gün çalıştı, ancak ertesi gün motor hiç çalışmadı. Sorunun başka bir parçadan kaynaklandığını düşünerek marş otomatiği siparişi
Satıcı Yanıt Vermedi, Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve 600 TL Fiyat Farkı
11.03.2026 tarihinde N11 üzerinden “eczanemyanimda” isimli satıcıdan 2 adet Noiva Sitikolin siparişi verdim ve toplamda ...1.300 TL ödedim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde durum değişmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya “soru sor” kısmından yazmam gerektiği söyle
İade Onaylandı Ama Ücret Hesaba Yansımadı
"En güvendiğim iki alışveriş platformundan biri, N11. Haklıymışım, teşekkür ediyorum."
N11’de Sipariş İptali Engellendi Ve Ücret İadesi Gecikiyor
20 Mart 2026 tarihinde saat 21:42'de N11.com üzerinden Media Markt mağazasından TCL 75C6K model televizyonu, 20393817233...4 numaralı sipariş ile İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere satın aldım. Aynı gece ve 21 Mart 2026’nın ilk saatleri boyunca, ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına
N11 Üç Paket Yerine Tek Paket Gönderdi, İade Talebim Reddedildi
2 Mart 2026 tarihinde N11’in resmi satıcısından üç paket 100’lü Finish Quantum bulaşık makinesi deterjanı sipariş ettim.... 6 Mart 2026’da kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, üç paket yerine sadece bir paket 100’lü ürün olduğunu gördüm. Hemen N11 online sayfasına girerek mağazaya eksik ürün ya
Kırık Telefon Kutusu Ve N11’in Yanıtsız İade Süreci
N11 den 13.03.2026 tarihinde cep telefonu satın aldım. 16.06.2026 tarihinde tarafıma kargo firması teslim etti. Telefonu... satan firma kargo poşetinin içine koyup göndermiş. Poşetini açtığımda kutunun ezildiğini gördüm. Ürünün jelatinini, poşetini vs açmadan durumu N11 ve satıcı firmaya bildirdim. Sat




















