N11 iade süreci

N11'den ürün satın aldım, ürünü iade etmek istedim. İade için teslim almadan iade seçeneğini seçtim fakat ürün bana teslim edildi. Sistemde iade kargoda olarak görünüyor ve durumu asistana bildirdim. İade kodu almak için beni arayacaklarını söylediler, 2 saattir bekliyorum ve hâlâ aranmadım. Bu kada...

N11 üzerinden satın aldığım Ryuji Ares 4000 Spin model olta makinesi, elime ulaştığında makarası dönmüyor ve dönmekte zorlanıyor, kalamar kısmı ise parçalanmış ve yerinden çıkıyordu. Kusurlu ürün nedeniyle 08.07.2025 tarihinde başlattığım iade sürecinde, ürünün kutuda gönderilmemesi gerekçesiyle her...

18.06.2025 tarihinde N11 üzerinden satın almış olduğum TM6046C tost makinesinde, 05.07.2025 tarihinde yan taraflarında sararma şikayeti meydana geldi. Satıcı oldukça ilgisiz davrandı; N11'i defalarca aramama rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve faturası bile 16 gün sonra kesildi. Satıcı ismi: ÇELİKBA...

28.06.2025 tarihli N11 siparişimi adreste biri olmasına rağmen teslim alamadım. İade süreci 18 gündür tamamlanamadı. Çalı destek süreci ile hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Satıcı ise durumdan alakasız şekilde cevaplar verdi ve bugün hala iadem hesabıma yatmadı. N11 den sipariş yapmak pişmanlığ...

N11'den sipariş verdiğim pilise akordiyon sineklik balkon kapısı için ölçü verdim. Satıcı yanlış ölçü göndermiş, nazikçe N11'den iade isteyin dedi fakat N11 iki gündür, belki 10 kişiyle konuştum, iade için çalışanlarımız çalışıyor diye yetersiz bir cevap veriyor. Sadece kargoyu geri göndereceğim ve ...

N11'den smfeticaret satıcısından 27 Haziran'da 3,5 litre Fissler düdüklü tencere siparişi verdim. Gelen düdüklü tencere hem kırık hem de kullanılmıştı. Aynı gün içinde ürünü tekrar kargoya verip iade talebi oluşturdum. Şu an tarih 14 Temmuz olmasına rağmen ne iadem gerçekleşti ne de iademe cevap ver...

N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi ürünler elime ulaşmadan iptal ettim, bana kendi çalışanları ürünleri kargodan almazsam rahatlıkla iptal olacağını söyledi. Öyle de yaptım ve kargodan hiç teslim almadan direkt ifadelerini bekledim. Ama bu süreçte iade talebinde bulunduğum ürünler durduk yere ipt...

N11 üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve sistemde "evden teslim" seçeneğiyle iade sürecine başladım. Kargoist firması tarafından kargonun evimden alınacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargo evden alındı. Mecburen sürecin aksamaması ...

N11'de satış yapan bir mağazayız. Tekerlekli sandalye satışı yapıyoruz. Müşteriye kapalı kutu olarak 209251233737 numaralı siparişlerine istinaden gönderilen sandalye, ağır olduğu için müşteri tarafından tarafımıza iade gönderildi. Ürünün kutusu zaten hiç yok, sadece çöp torbasına sarılmış ve tarafı...

Ben mat siyah boya sipariş ettim satıcı üzerinde piano yazılı boya gönderdi. Açmadan iade ettim göndermeden videosunu da çektim. Satıcı iadeyi kabul etmedi. N11 doğru üründür. Kullanın diyor satıcı dedi. Ürünü geri gönderdi. Kullanırken açarken video çektim. Ürün parlak. Satıcı hatasını kabul etmiyo...

N11 Cayma Hakkı İadesini Geciktiriyor – Teknik Servis Bahanesiyle Süre Aşılıyor! Sipariş Kodu: 207772253737 Sipariş Tarihi: 26/06/2025 18:26 26 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım "Xiaomi Mijia Taşınabilir Kablosuz 270W Şarjlı Çok Amaçlı Yıkama Su Tabancası" adlı ürünü, 28 Haziran’...

Online sipariş iade süreci N11 firması üzerinden jetklik firmasından 2 ad 650 kodlu HP kartuş aldım. 1 ini açtım yazıcımda çalışmadı ürünleri iade ettim ne bozuk ürünü iade aldılar ne de paketi açılmamış ürünü geri aldılar. Ürünleri 02.06.2025 tarihinde satın aldım 04.06.2025 tarihinde ürün iadesind...

N11'den 21.07.2025 tarihinde 2 torba Wondersand kedi kumu siparişi verdim. 24 Haziran'da evde olmadığım sırada, kargom dış kapıdan içeri bırakılarak teslim edildi. Ertesi gün torbalara baktığımda, bir torbanın patlak olduğunu ve yarım torbadan az miktarda kum kaldığını, patlak olan kısmın bant ile s...

N11'de Benja isimli satıcıdan iki adet ürün aldım. Ürünlerin ikisinin de bedeni olmadığı için ürünleri iade ettim. Satıcı, ürünleri tek pakette gönderdiği için ben de ürünleri tek kargo poşetiyle, yani bana gönderildiği şekilde iade ettim. Bugün bana geri dönüş yapıldı. Satıcı, ürünü almadığını ve t...

N11 aracılığı ile BEYAZTUNİNG34 firmasından aracım için marşpiyel (yan basamak) aldım. Montajını yaptığımda taşıyıcılarının arasının 150 cm basamak raylarının mesafesinin 145 cm olduğunu fark edince ürünün aracıma uyumlu olmadığını fark ettim. (Ürünü almadan önce satıcıya uyumlu olup olmadığını sorm...

16 Haziran tarihinde gelen ürün, ambalaj hatası nedeniyle sıvı olduğu için akmış ve ambalajında eksilme olmuştu. Ürünü N11 üzerinden aldığım için satıcıya ulaştım. Satıcı, dökülen miktarın para iadesini yapacağını söyledi ve ürünü uygulama üzerinden geri iade etmemem için beni ikna etti. Şu an tarih...

N11 sitesi mağduruyum. Klima siparişi verdim. Yanlış klima getirdiler. 5 gündür çözüm süreci denilen şeyi bekliyoruz. İade almıyorlar. Değişim yapmıyorlar. Her gün bekletiyorlar. N11 den en az 4 5 kişi ile konuştum aynı cümleleri tekrarlıyorlar. Ofiste duramıyoruz bunların çözümü bulamaması yüzünden...

+2

N11 firmasından Fairy 36'lı tablet 5 paket sipariş ettim, fakat gelen ürün Asperox Sparks adlı bir ürün oldu. Firmayı aradığımda, problemin gönderen kişiyle ilgili olduğunu söylediler. Kendi sitelerine baktığımda ise aynı Köyceğiz Market ile ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm. İade süreci ise ay...

N11 üzerinden Adak grup satıcısından 15 kg köpek maması siparişi verdim. 13Yıldır mama siparişi veririm böyle bir şey sorun görmedim. Mama paketi patlak hasarlı paket olur. İnsanlık halidir. Ama mama paketi yağ içinde geldi. Yer her yağ oldu. Mamayı kullanmam gerekiyor. Elinde az mamam kaldı iadeye ...

N11 uygulaması üzerinden aracım için motor yağı siparişi verdim ancak elime ulaşan motor yağı deforme olmuştu ve üst kapağında sızıntı vardı. Bu durumu N11 müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü kargoya verip göndermeme rağmen aynı ürün bana tekrar geri gönderildi. Benzer bir durumu birkaç arkadaşı...

N11 üzerinden aldığım garantili ürünüm bozuldu. Ürünün muadili olmadığından 16.06.2025 tarihinde para iadesi için kayıt oluşturduk, üç ila yedi iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 15 gün bekledim ancak iade yapılmadı. 30.06.2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturuldu, hâlâ bir ses yok. Ben b...

N11'den "zoopetworld" firmasından kedi maması aldım. Sipariş verdim ancak ürün yerine aynı markanın başka bir ürünü gönderildi. Firmaya bildirdim ve "N11" üzerinden Kargoist firması aracılığıyla kapıda iade süreci başlattım. Üç kez iade talebini yineledim, yine de iade alınmadı. Kargoist işini yapmı...

+4

N11 üzerinden Media Markt'tan 28.06.2025'te aldığım Grundig marka klima 02.07.2025'te teslim edilmiştir. Grundig yetkili servis tarafından kuruluma gelindiğinde site içerisinde yer alan binaya uygun olmadığı söylenerek klima kurulumu yapılmamıştır. 04.07.2025'te N11 üzerinden iade talebi oluşturulmu...