Sitenizden kargo ücretide dahil peşin ödeme yapıp almak istediğim ürün satıcı tarafından iptal edildi. İptal onay mesajı geldi. Para iadesi eksik yapıldı. Kargo ücreti yatırılmadı. Konuyla alakalı mağduriyeti giderin lütfen. Geri dönüş bekliyorum teşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

N11 den aynı mağazadan 2 ürün aldım mağaza bir ürünü göndermemişti bunun için talepte bulundum ve kesinlikle ürünü istediğimi para iadesini kabul etmediğimi belirttim ancak ben bunu dememişim gibi bana para iadesi yaptılar. Aldığım ürün sekiz lira kargo ücreti ikinci kez 11 lira verip satın almam ge...Devamını oku

12 Mayıs tarihinde N11 üzerinden kartal_bike_shop mağazasından almış olduğum "polisport bodiee" çocuk bisiklet koltuğu PTT Kargo tarafından teslim edilip. Ertesi gün montaj yapacağım anda bisiklet selesi altına takılan bağlantı aparatının olmadığını gördüm. N11 müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüğü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu siteden aldığım powerbank hatalı çıktı iade için yolladım ama satıcı kargoyu açmadan eksik ürün diye geri bana yolladı, zorla ürünü kabul ettirmeye çalıştı, N11 'de günlerdir soruna çözüm bulmadı, boş boş aramalar ve ardından her defasında memnuniyet anketleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş Kodu:202212448871. İlgili siparişimi satıcıya sora sora aldım. Garantisi var ama fabrikasyon hatasına karşı varmış, iki yıl garanti ne ise yarayacak o zaman diyorum cevap yok. Sırf göstermelik garanti var diye yazıyorlar. Bir parçası eksik geldi, görür görmez satıcıyı aradım, satıcı tam gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11.com adresinden sipariş verdiğim 2+1+1 Bahçe mobilya takimi ne yazık ki eksik geldi. Kutunun içinden yalnızca bir adet koltuk çıktı. Mağazadan da herhangi bir yanıt alamıyorum ve mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Acil olarak dönüş yapılsınDevamını oku

  • - Görüntüleme

2079******76 numaralı siparişim eksik gönderilmesi sebebiyle 28.04.2020 tarihinde iade talebinde bulunuldu. Ayrıca ürün eksik olduğu için tarafımca teslim alinmamisti. İade urunu teslim almamama ve 2 aydır ödememe rağmen hala gerçekleşmedi. Acil yardim bekliyorum. Bu durum çözülmezse elimdeki evrakl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

N11 ismi bünyesindeki mağazaların güvenilir olduğunu düşünürdüm fakat çok pişmanım. Babama doğum gününde nargile seti aldım 'caddemagazam' adlı bir mağazadan setin içerisinde 1 köz ocağı ve 1 de 1kglik kömür olması gerekirken ikisi de yok yaklaşık 100 liralık zarardayız. N11'i aradığımda sorumluluk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

207528962874 numaralı siparişim hemen tedarik firmasından iki kahve ve filtre olacak şekilde 13 Mayıs'ta sipariş ettim. 2 iş günü içerisinde teslim olması gereken ürün tarafıma daha bugün teslim edildi ve eksik bir şekilde ürünlerden kahveler eksik. Durumu telefon ile N11'e bildirmiş olmama rağmen c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no. : 2059******75 N11 sitesinden kupondan yararlanabilmek için toplu ürün aldım. Fakat Mağaza iletişime geçip görseldeki ürünün olmadığını başka bir ürün gönderebileceğini söyledi bende o ürüne göre masa koltuk vs. Uyumlu olsun diye alım yapmıştım. Haliyle iptal oldu ve kuponum yandı. Ve i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13. Mayıs 'da N11 oyuncak bayım sayfasından 2 adet Scooter sipariş etmiştim. Ürün ertesi gün kargoya verildi, onda sorun yok. Fakat Sürat Kargo'yla bir hafta sonra ancak elime ulaştı. Ulaştı ama eksik olarak. 1 tane Scooter geldi.  Diğer Scooter hakkında ne firmadan ne de Sürat Kargo' dan hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

201681136873 Kodlu siparişimde aynı mağazadan 3 parfümden oluşan bir alışveriş yaptım. 2 parfüm elime ulaştı fakat diğer parfüm elime ulaşmadı. Canlı destek robotu mağazaya soru sormamı istedi. Mağazaya soru sordum ama halen cevaplanmadı. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Ödemeyi erteledim. İlk d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N11 üzerinden ürün aldım ürünü kargo şirketi zamanında teslim etmedi ardından binamın altında olan dükkana bırakmış kutusu yırtılmış dağınık halde idi. Kendim başında olsam almazdım zaten. Ardından işlerim gereği ürünü binanın altından eve çıkaramadım. Çıkarttığım zaman çizikleri mevcut ve gelişi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

N11 aracılıyla Güneydoğudan isimli mağazadan 6 Kilo Osmanlı kahvesi sipariş ettim. Bu mağazadan hep sipariş ederim ilk defa değil. Paketi teslim alırken paketin bir tarafı açık ve paketlemenin çok kalitesiz olduğunu gördüm. Toplamda 6 kilo kahve teslim almadım paketin içinden 10 tane 500 gram kahve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

203193666874 numaralı sipariş kodumda bulunan Adakgrup adlı firmadan 2x10 kedi kumundan 2 adet aldım. Fakat kargo teslimatında ürün bir adet geldi. Firma yetkilileri dönüş sağlamıyor. Ürünlerin faturalarını bile kesmemişler. N11 canlı destek hattı sorunumu çözmüyor. Mağduriyetimin devam etmesi durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme