to read complaints and reviews, or file yours.N11'den Aldığım Çalışmayan Laser Pointer Ve Haksız İade Reddi
N11 üzerinden Kuzey Oyuncak isimli satıcıdan 100nw green Laser pointer satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çalışmadığını fark ettim ve 07.03.2026 tarihinden itibaren yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmeye karar verdim.
İadeyi 08.03.2026 tarihinde N11 üzerinden resmi olarak başlattım. Ancak satıcı, 12.03.2026 tarihinde iademi reddetti. Gerekçe olarak ürünün zarar gördüğü, arka kapağın eksik olduğu ve bu nedenle tekrar satışa sunulamayacağı belirtilmiş. Oysa ben ürünü çalışmıyor olması dışında herhangi bir zarar vermeden, eksik parça olmadan, teslim aldığım şekilde geri gönderdim.
Şu anda hem çalışmayan bir ürünle hem de haksız yere reddedilen bir iade süreciyle karşı karşıyayım. Sipariş numaram 207286294333’tür. Ürünün incelemesinin objektif şekilde yeniden yapılmasını, eksiksiz ve hasarsız teslim ettiğim halde iadenin reddedilmesi kararının düzeltilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının benzer mağduriyetler oluşturmaması için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
