Ana Sayfa
N11
Sipariş
N11'den Satın Aldığım Einhell Taşlama Setinde Eksik Parçalar Ve Yanıtsızlık

ID:35450828

Enes sonuçtan hiç memnun değil

N11'den Satın Aldığım Einhell Taşlama Setinde Eksik Parçalar Ve Yanıtsızlık

Enes

N11

14 Mart 12:40

141

11 Mart tarihinde N11 üzerinden, N11’in kendi sattığı ürün olarak görünen Einhell marka taşlama spiral aletini 1.639 TL ödeyerek set halinde satın aldım. Ürünü özellikle satıcısının N11 olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim; ancak kutuyu açtığımda set içeriğinde olması gereken tutamak ve taşlamaları sıkmak için gereken aparatların yer almadığını gördüm.

Eksik parçalarla ilgili N11 ile iletişime geçtiğimde konunun kendileriyle alakalı olmadığı, Einhell firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünü “N11’in kendi sattığı ürün” ibaresine güvenerek aldığım için bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım setin tam ve eksiksiz hale gelmesi için, kutudan çıkmayan tutamak ve taşlamaları sıkmak için gerekli aparatlar başta olmak üzere eksik tüm parçaların tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Einhell

Enes

14 Mart 12:12

n11-sikayeti-2.jpg

Ürünün ve siparişimin görselini sizlere ilettim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Kargoya Vermedi, İade Alamadım Ve N11 Destek Sunmadı

İbrahim

N11

23 Şubat 02:19

417

N11 üzerinden Fırsatdünyası isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 1.634 TL tutarında bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201976561137’dir. 7 Şubat’ta ürün kargoda gözükmesine rağmen 16 Şubat’a kadar sistemde sürekli “kargoya verilmiş” gibi göründü. Bunun üzerine kargoyu aradığımda,...

satici-kargoya-vermedi-iade-alamadim-ve-n11-destek-sunmadi-4.jpg

satici-kargoya-vermedi-iade-alamadim-ve-n11-destek-sunmadi-1.jpg

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

N11 Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Murat

N11

09 Eylül 2025 19:04

197

"Çabuk para iadesi için teşekkürler. Ancak bu tür firmalar sorunlarıyla sizleri zan altında bırakıyor"

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edilen Kahvaltı Takımı Siparişim Gönderilmedi

Şilan

N11

22 Kasım 2025 21:06

246

N11 üzerinden bir satıcıdan kahvaltı takımı sipariş ettim. Ürünü perşembe günü satın aldım ancak cumartesi günü, ürünün “fiyatının yanlış girildiği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Yaşanan iptal sonrasında hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Görüşmemde, ü...

N11’ten Yanlış Ürün İadesi Ve Kargo Hatası Çözülmedi

Özgür

N11

17 Ocak 14:47

563

N11 üzerinden portatif bir dolap satın aldım. Ürün yanlış gönderildiği için 30 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde iade talebinde bulundum ve ürün, evden alım koşuluyla kargo firmasına teslim edildi. Ancak iade süreci devam ederken, N11/kargo kaynaklı bir hata nedeniyle ürün satıcıya hiç ulaşmadan 9 Ocak’...

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Einhell Testere Mağduriyeti: Arızalı Ürün Ve İade Sorunu

Yusuf

N11

10 Ocak 2025 13:20

208

N11'den aldığım Einhell marka testere, EMSA-Group tarafından gönderildi. Aletin LED ışığı yanmıyordu, önemli değil dedim, acele işim vardı, git-gel yapmasın. 3,5 santimlik tahtamı keserken bıçak dayama kanalından kaçtı ve benim kestiğim tahtaya zarar verdi. 3000 TL'lik alet, 10000 TL zarar verdi. İa...