to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde n11.com üzerinden “Sepetim 23” isimli satıcıdan yanlışlıkla bir adet 2 TB flash bellek siparişi verdim. Sipariş numaram 204954522335’tir. Ürün 19.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü bilgisayarıma taktığımda 2 TB olması gerekirken 1 TB olarak gönderildiğini gördüm ve bunu N11 sistemindeki değerlendirme kısmında belirttim.
Daha sonra ürüne dosya aktarmaya çalıştığımda, kopyaladığım dosyaların görünmediğini fark ettim, yani gönderilen flash bellek arızalıydı. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü 20.03.2026 tarihinde geri gönderdim. Bugün 1 Nisan 2026 olmasına rağmen “Sepetim 23” adlı satıcıdan da n11.com’dan da iademe ve para iademle ilgili hiçbir somut hareket olmadı.
N11 müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk yazışmada ücret iademin 1 hafta içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ancak bu süre geçti ve para iadem yapılmadı. Bugün tekrar N11 müşteri temsilcisiyle yazıştığımda, A***** isimli temsilci sadece talep oluşturduklarını iletti. Kendisine açıkça talep değil, artık paramı istediğimi söylememe rağmen yine aynı cevabı aldım.
Arızalı ve kapasitesi eksik ürün gönderen “Sepetim 23” satıcısından ve iade süreci boyunca bana yardımcı olmayan, buna rağmen hâlâ bu satıcının reklam ve satışlarına devam eden n11.com’dan şikayetçiyim. Ücret iademin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
A********* P***
21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluşturdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb...
26 Kasım 2025'de N11 üzerinden 202943446130 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma tarafıma yanlış ve hatalı ürün gönderdi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürünü kargoya ve...
N11 satın alıp 5 dakika sonra yanlış kart ile alım yaptığım siparişin iptalini gerçekleştirmiş olmasına rağmen para iadesini yapmıyor. 06.10.2024 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ne zaman yazsam sürekli aynı şeyleri söyleyip geçiştiriyorlar ama herhangi bir iade söz konusu değil. Siz benim param...
Konu: N11 üzerinden notebookdepo isimli satıcısından sipariş verdiğim 204454833734 – Hatalı Ürün Gönderildi, İade Talebimin Reddedilmemesini Talep Ediyorum. Şikayet: 2.07.2025’te teslim aldığım ürün (204454833734) hiçbir şekilde çalışmadı; bilgisayarım ürünü algılamadı. Teslim gününün yarısını de...
Yorumlar