Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
N11 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.188
N11 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%25.7
- Dört Yıldız%11.7
- Üç Yıldız%5.5
- İki Yıldız%5.4
- Bir Yıldız%51.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
N11,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
881 şikayet
N11 Firmaya Söz Geçiremiyor
28 Ocak 2021 tarihinde N11 üzerinden "balkanotom" adli firmadan 2 adet ürün aldım. Aldığım ürünleri önce onaylayıp sonrasında ellerinde olmadığı gerekçesiyle iptal etmemi istediler. Onaylamasaydınız sıkıntı olmazdı onayladığınıza göre elinizde var dedim o paraya o ürünü veremeyiz ürün göndermeyeceği...
N11 Sahte Nike Ayakkabı
Nike marka ayakkabı sipariş ettim N11 aracılığıyla, Erzincan outdoor diye bir firmadan, ayakkabı bugün elime ulaştı kutu Nike ama içinde ne bir fatura ne bir etiket sadece Elle yazılmış miktarı belirten bir kağıt o kadar!
N11 Sahte Apple Airpods Satışı
N11 sitesi üzerinden 10 Mart 2020 tarihinde satıcısı fycepshop aldığım 2 adet Apple Airpods kulaklık kutusundaki seri numara orijinal ancak ürünün içerisindeki seri numarası sahte çıktı. Bu durumda aldığım ürün sahte çıktı ve Apple’a ait bir ürün değil. Ürün elime ulaşınca kutu üzerindeki seri numar...
N11 Herbalife Ürünün Replika Ürün Olma İhtimali!
Aldığım ürün Herbalife sahte ürün olma ihtimali var. Kapak üstünde barkod numarası yok. Orijinal ürün değil mi, geri iade etmeyi düşünüyorum cevap verirseniz sevinirim.
N11 Sahte Ürün Gönderildi
N11 üzerinden İnmedsan markalı maskeyi Dostkar firmasından satın aldım. Maske özelliklerinde meltblown filtre deniyordu bana gelen düz filtresiz maske yani sahte maske gönderildi ve N11 hiçbir çözüm uygulamadı. İadeyi göndermeyin incelenecek diyen N11 maske resimlerini istedi, gönderdim hatta ürünün...
![profile]()
1 DestekçiN11 Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi!
10.04.2021 tarihinde 201145425953 kodu ile N11' de yer alan "pharmacity" mağazasından 318,98 TL tutarında "life time q-Cla/X with l carnitine besin desteği satın aldım. N11 ve mağazaya güvenerek kontrol etmeden ürünün ambalajını açtım. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine 117,98 TL. Tutarında "life ti...
![profile]()
1 DestekçiN11'in Sahte Hediye Kuponu
N11' den alışveriş yaptım karşılığında sözde hediye kuponu veridiler. 15 liralık kuponu bütün kategorilerde kullanıma kapatmışlar. Yazıklar olsun. Elin Çin'lisi dünyanın öbür ucundan hediye kuponlar veriyor hem de 10 lira da değil. Siz altı üstü 15 liralık kupon verip bir de bunu tüm kategorilerde k...
Marka İletişim ve N11.com İş Birliği İle Sahte Telefon Gönderdiler
N11.com sitesi çakma telefon satıyor. N11.com sitesi aracılığıyla marka iletişimden aldığım telefon tamamen klon çıktı bunun üstüne 2020 yılında aldığım telefonun garanti süresini 2019 yılında dolduğunu söylüyorlar. Telefon tamamen toplama bunun satıcı kabul etmiyor. N11.com bir daha asla ama asla a...
N11 Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Kabul Edilmedi
Aldığım kedi kulaklık sitedeki resmi tamamen yalan sahte başka bir ürün geldi. Rengi de yanlış iade ettiğimde paketin üstü biraz yırtılmış diye kabul etmediler. Bir insanın hevesiyle oynamak ağlatmak bu kadar kolaymış. Yazıklar olsun kuruşuna kadar hak etmiyorsunuz.
Yine N11 Yine Sahte Ürün Gönderilmesi
Bir hevesle N11 girdim Nike ayakkabılara baktım. N11 güvenilir olur dedik orada alalım dedik. Neyse ürün kargolandı. Kargo yapılmadan mağazaya dikkat edilsin yapılsın dedim özenle yapacağız edeceğiz dedi. Ürün bir geldi ürün sahte. Sorgulamada sahtede olduğu çıkıyor zaten. Oda yetmezmiş gibi resimde...
N11'den Aldığım Telefon Hakkında
Nitec isimli bir firmadan N11 üzerinden telefon aldım outlet diye sattıkları adımıza faturalı ürün telefonun 4 ay sonra kapatılacak mesajı geldi, IMEI sahteymiş başka telefonlara da kopyalamışlar.
N11 Sahte Ayakkabı İadesi!
N11.com dan aldığım salamon ayakkabı sahte çıktı. İade etmek istiyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. İade edeceğim fakat para iadesi nasıl olacak bir bilgilendirme yapılmadı. Misafir girişi ile aldığım için sorunumu kimseye anlatamadım. Bu kadar reklam yapıyorsunuz ilk defa aldım böyle oldu.
N11 Castrol Otomobil Yağı Orijinal Değil!
N11'den 2 adet 4 litrelik Castrol yağ aldım 23 martta sanayide yağ değişimi yapacakken arkadaşın telefonunda QR kodu uygulaması varmış okutalım dedik ...
N11 İadenin Karşılığında Yatan Kuponum Silindi
Aldığım toz deterjan sahte çıktı. İade ettim. N11 'den aradılar para iadesinin uzun zaman alacağını o yüzden kupon vereceklerini söylediler. Hesabıma kupon yattı, fakat bir süre sonra kupon silinmiş. Kupon süreliymiş bana bilgi verilmedi kuponum yok oldu.
N11 Mağazasının Sahte Ürüne Aracılık Edip İlgilenmemesi
N11.com'dan 208731512955 sipariş numarası ile 3 adet sprey boya aldım... Aldığım boyaların sahte olduğunu anladım. (ne seri numarası var ne de barkodları farklı. Fotokopi ile yapıştırılmış)20 gündür firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmayıp arayacağız diyerek oyalıyorlar... İadede ya...
N11 Sahte Ürün OMO Activ
N11 internet sitesinden 10 kg'lik 6 adet Omo activ aldım. Beyaz gömleklerimin rengi gri oldu, ürünün sahte olduğundan şüphelenerek Omo firmasını aradım benimle çok ilgilendiler, Omo'dan bir ekip geldi ve deterjanı alıp analiz e götürdü. Omo bana geri dönüş yaptı ve analiz raporu nu benimle paylaşara...