to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Sofra Desteği’nden bir süre yararlanıyordum, ancak Kasım ayından itibaren desteğim kesildi. Başvurumu ve durumumu sorguladığımda şartlarımın artık uymadığı söylendi, ancak bununla ilgili net ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Kirada oturan, dört çocuklu ...
Mayıs 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Powercast Chef Döküm 1800 w 6.2 litre Mutfak Şefi satın aldım. Ürünü özellikle hamur ve köfte yoğururken kullanmaya başladığımdan beri motor kısmından rahatsız edici şekilde cızırtı sesleri gelmeye başladı ve bu durum yaklaşık 20 gündür deva...
13.06.2025'de Eskişehir’de bir alışveriş merkezinde bulunan Teknosa mağazasından, faturasını da eklediğim Arnica Meatchef gh21220 et kıyma makinesini 3.999 TL bedelle satın aldım Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra et haznesinin boya vermeye başladığını, hatta hazneyi elinize aldığınızda dahi e...
Bosch marka buzdolabını Pendik’teki Bosch Ertuğrul Tüketim Malları mağazasından satın aldık ve ürünün Cumartesi günü evimize teslim edileceği söylendi. Ancak Cumartesi’den bu yana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve her seferinde “bugün, yarın yoğunuz” denilerek oyalanıyoruz. Teslimat sürecini yür...
31.12.2025 tarihinde 13:00–13:30 saatleri arasında PTT Kargo ile teslim aldığım gönderinin içinde bir cep telefonu ve bir mutfak mikseri bulunuyordu. Her iki ürün de gönderici tarafından sarılıp bantlanmış, kutunun üzerinde gönderenin kendi el yazısıyla “Dikkat kırılacak” ibaresi yazılmış ve ayrıca ...
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Sultanbeyli’de Beko cmx10120 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri makine özellikle sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede gürültü ve sarsıntı yapıyor. Öyle ki, evde deprem oluyor zannedecek kadar sallantı oluyor ve başka bir kulla...
30 Ekim’de İstanbul Kadıköy Kalamış’taki evimizden, İspanya’ya gönderilmek üzere Havex Uluslararası Taşımacılık ve Dış Ticaret Ltd. Şti. İle evden eve uluslararası taşımacılık hizmeti için anlaştık. Eşimle görüşme sırasında özellikle toplam kilogramın önemli olduğu söylendi, yaklaşık kilo sorularak ...
Evseren Evden Eve Nakliyat İstanbul firmasıyla yaklaşık 10 gün önce 2+1 evimizin taşınması için anlaştık. Mutfak eşyalarını bizim toplamamız halinde 40.000 TL, kendilerinin toplaması halinde 50.000 TL fiyat verildi ve bu rakamların dışında KDV ya da başka bir ek ödeme olacağından kesinlikle bahsedil...
Hepsijet firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Termomix marka mutfak robotu siparişim, yaklaşık 75 bin TL ödeyerek satın aldığım bir ürün olmasına rağmen, 30 Aralık 2025 tarihinde canlı konumdan takip ettiğimde kurye aracının kapımın önünden geçtiğini gördüm; ancak buna rağmen ...
Doğtaş Kayseri Kumsmall mağazasından 12 Eylül’de mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım, ürünler ise Kasım ayında tarafıma teslim edildi. Teslimat Doğtaş’ın kendi servisi tarafından yapıldı. Ancak sandalyelerden birinin sırtlığı, üründeki defodan dolayı vidalar yuvalarına denk gelmediği için monte ...
"Ürün gönderimi için çok hızlı bir şekilde tarafımla iletişime geçtikleri için önce Nuh Bey'e sonrasında Samet a. Ş markasına teşekkür ederim."
4 Aralık 2025 tarihinde Leggno’nun internet sitesinden Severin km 3892 model mutfak robotu satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 8.189 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 522LJ5377R’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi....
İstikbal’den yıllar önce almış olduğum Prizma model mutfak sandalyem kırıldığı için 30.12.2025 tarihinde Denizli İstikbal bayisi ve yetkili telefon hattı üzerinden servis ve yedek parça talebinde bulundum. Amacım sadece kırılan parçasının değiştirilmesi ya da mümkünse sandalye ile birebir değişim ya...
30 Aralık 2025 akşamı saat 20.15 civarında ailemle birlikte Anatolium IKEA mağazasından ev tekstili ve mutfak ürünleri alışverişi yaptık, kasada ödememizi yaptık ve ardından İsveç restoranında yemek yiyip çıkışa doğru yöneldik. Otoparka inmek üzere asansöre yürürken güvenlik görevlisi tarafından dur...
Pizza Bulls Bakırköy şubesinden bugün yaklaşık 20 dakika önce teslim aldığımız, mısır, sosis, sucuk ve peynir içeren pizzayı yerken pizzanın içinden böcek çıktı. Isırık aldığım anda böceği fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece tedirgin etti. Durumu fark...
Van’da faaliyet gösteren Kerimoğlu Ticaret’ten geçen hafta toplam 5.050 TL EFT ödemesi ile bazı mutfak ürünleri satın aldım. Ürünler yaklaşık dört gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde bir sorun yaşamadım ancak gelen ürünler ne yazık ki konuştuğumuz ve benim istediğim gibi çıkmadı. Paketleme yap...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen mutfak ürünü tabak siparişim, 27 Aralık teslim tarihine rağmen halen elime ulaşmadı. Gönderim Çanakkale merkeze geleli bir hafta olmasına ve benim de merkezde oturmama rağmen, hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo tarafıma getirilmedi. Takip numaram KP06051752554’tür. ...
Birisine adlı site üzerinden kapıda ödemeli olarak ayakkabı ve mutfak gereçleri siparişi verdim. Ürünler 17 Aralık’ta elime ulaştı ancak mutfak gereçleri eksik ve özensiz geldi. İki parça altılı kaşık ve çatal seti paketin içinden çıkmadı, gelen kolinin durumu da yırtık pırtıktı. Durumu fark eder e...
"Keşke tüm firmalar bu şekilde tüketiciye destek verse. Teşekkürler blum"
Erdek Ormanlı Mahallesine komple mutfak siparişi verdim. Sipariş öncesinde risk almamak için iki kez çağrı merkeziyle görüşerek bu bölgeye teslimat yapılıp yapılmadığını sordum (görüşme kayıtları mevcuttur). Ayrıca IKEA Ümraniye’de iki kez teslimat bölgesi kontrolü yaptırdım. Her seferinde “teslimat...
"İlgi alaka ve hassasiyetleri için teşekkür ederim. Çözüm odaklı gidip kısa sürede problemi çözmeleri markayı olumlu bir şekilde tekrar gözden geçirmeme neden oldu."
Kelebek Mobilya'dan Capy Çocuk Odası takımı satın aldım, ancak ürünler teslim edildiğinde sadece ahşap parçalar geldi ve birleştirme parçaları eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı. Yaklaşık 1 aydır çocuğumun odasını kullanamıyoruz ve ürünler parça parça şekilde bekliyor. Bu süre içinde defalarca...
"Samet firmasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Cem Mutfak ürünlerinden co2300000028276 kodlu tencere takımını 19 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Forvet mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez pilav pişirmek için kullandım, öncesinde de elde yıkamama rağmen tencerenin yüzeyinde hemen kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar...
mutfak