Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Restoran Çalışanının Müşteriye Yönelik Sözlü Hakareti

profile
11 Mayıs 18:15
-

10 Mayıs Pazar günü saat 18:38’de Fidged Fried Chicken Temaword Küçükçekmece İstanbul şubesinde verdiğim sipariş, normalde çok daha önce hazır olması gerekirken yaklaşık 17:30 gibi ancak tarafıma teslim edildi. İlgili alışveriş fişini ve konuya ilişkin mail kayıtlarımı da gerektiğinde sunabileceğimi belirtmek isterim.

Siparişimde birçok eksik olmasına rağmen defalarca kez kasaya gidip durumu hatırlatmak zorunda kaldım. Açık mutfak içinde çalışanların kendi aralarındaki iletişimi ve müşteriye hitap tarzı, mağaza açısından ciddi bir problem teşkil etmektedir.

İtirazlarım ve eksikleri bildirmem üzerine, restoran görevlisi R**** z***** tarafından sözlü hakarete uğradım. Kendisi ailemin yanında üzerime yürüyerek, son derece uygunsuz ve ağza alınmayacak sözler sarf etti. Bu tavır hem müşteri saygısına hem de çalışma disiplinine tamamen aykırıdır.

Olay anına ilişkin kamera kayıtlarının incelenmesini özellikle talep ediyorum, çünkü yaşananlarla ilgili suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. KVKK kapsamında kişisel verilerimin ve bu süreçteki tüm haklarımın gizliliğinin korunmasını bekliyorum.

Bağlı firmanız olan greensalads ile de aynı bilgileri paylaştım. Söz konusu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını, olayla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garsonun Saygısız Davranışı Ve Siparişin Sisteme Girmemesi

profile
11 Mayıs 14:15
14

profile
14 Nisan 2025 16:59
1.298

Green Salads Şubede Yaşanan Saldırgan Davranış Ve Müdür Eksikliği

profile
18 Ağustos 2024 22:22
1.537
Green Salads Şubede Yaşanan Saldırgan Davranış Ve Müdür Eksikliği

Kaba Kurye Deneyimi

profile
25 Ekim 2024 15:09
612

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz