Karaca Multichef Mikserde Eksik Sıçrama Önleyici Kapak Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Karaca Multichef Stand Mikser Mutfak Şefi 1900 w 5,5 l ürününü 01.05.2026 tarihinde, 10457873471 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürün 5 Mayıs civarında elime ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün içinden çıkması gereken sıçrama önleyici kapağın eksik olduğunu fark ettim.

Eksik parça için Karaca ile iletişime geçtiğimde, bu parçayı tedarik edemediklerini ve bu nedenle gönderemeyeceklerini söylediler. Aynı ürünle ilgili birçok kişinin de aynı kapağın eksik gönderildiğine dair yorum yaptığını görüyorum, bu yüzden bunun bireysel bir hata değil, süreklilik gösteren bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü tam ve eksiksiz şekilde kullanabilmem için, eksik olan sıçrama önleyici kapağın tarafıma ücretsiz olarak temin edilip gönderilmesini talep ediyorum.