to read complaints and reviews, or file yours. 
03222450408 numaralı hattan kısa süre önce bir arama aldık. Arayan kişi kendisini klima ile ilgili müşteri temsilcisi gibi tanıtarak, klimamızın bakımının yapılmadığını ve “baktığı sistemde” böyle göründüğünü söyledi. Ancak bizim evimizde klima olmadığını söyleyince, söylediklerinin doğru olmadığını...
"İmran hanıma teşekkürler sorunumu çözdüler"
01 Mayıs 13:02 DeFacto mobil uygulaması üzerinden co14195230 kodlu şişme montu 07.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez kullandım, kesinlikle yıkama yapılmadı. Buna rağmen montun kol kısmının kenarında dikiş atması meydana geldi ve bu durum ürün bu kadar az kullanılmışken kabul ed...
QNB’nin kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterisiyim ve aynı kart üzerinden Migros Sanal Market’ten yıllardır alışveriş yapıyorum. Bugün saat 17.15–17.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişi ödemek istediğimde, işlem “banka onaylamadı” uyarısıyla sürekli reddedildi. K...
24 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Safranbolu şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında online sipariş verdim. Gelen sipariş buz gibi ve eksik geldi, özellikle istediğim soslar yoktu. Madem gönderilmeyecek, neden menüde seçenek olarak sunuluyor anlamıyorum. Sorunu iletmek için Yemeksep...
29.03.2025 tarihinde Pendik Viaport Asia Skechers şubesinden 4.999,09 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım skech aır ventura cataclysm model ayakkabının taban kısmı, her iki tarafta da olmak üzere 1 yıl içinde aşınma sebebiyle su almaya başlamış ve ürün kullanılamaz hale gelmiştir. Günlük kulla...
24 Mayıs saat 16.33’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Mogaf Döner’den tavuk döner bowl siparişi verdim. Ürünün içerik kısmında belirtilen patates, Sarımsaklı mayonez, ketçap ve cheddar sos siparişime eklenmemişti. Ayrıca ürün elime geçtiğinde buz gibiydi. Yaşadığım bu sorun üzerine Migros Yemek ...
Akbank Axess Gold kartım kaybolduğu için 2026 yılı Şubat–Mart döneminde yeni kart talebinde bulundum ancak iki aya yakın süre boyunca kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte defalarca, neredeyse iki üç günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgil...
Yıllardır Pronet müşterisiydim. Taahhüdüm bittikten sonra başka bir firma ile çalışmak istediğim için aboneliğimi iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. İptal süreci son derece yorucuydu, defalarca arandım ve ** tl ödediğim abonelik ücretini iptalden vazgeçmem için **tl’ye kadar düşürdüler. ...
Merhaba, TurkNet’in resmi internet sitesinde ve müşteri temsilcileri tarafından “Başka operatörden geçişte 2.500 TL’ye kadar cayma bedelini karşılıyoruz” kampanyası açıkça belirtilmektedir. Bu vaade güvenerek Türk Telekom Prime aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom’dan gelen...
24 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini toplam 6 kez aramama rağmen, mobil şubeye giriş yapamama problemimle ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdiği için sorunu telefondan çözemiyorum. Aynı sorun 23 Mayıs tarihinde de yaşand...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Edirne Enez’deki adresimde internet bağlantım hiç yok, modem sürekli kopuk durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Dün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım, tarafıma bugün için ekip geleceği söylendi. Tüm gün ek...
Sephora’nın online mağazasından 8 parça üründen oluşan, toplam 10.899,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 07.05.2026 tarihinde siparişimi teslim aldığımda, siparişimde yer alan 367,2 TL değerindeki Sephora marka dudak maskesinin paketten eksik çıktığını fark ettim. Diğer ürünler eksiksiz teslim ed...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın limit ve faiz uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve iki aydır çözüm bulamıyorum. 22 Ocak 2026’da kartım elime geçtiğinde toplam limit 400.000 TL olarak görünüyordu ancak kullanılabilir limit 300.000 TL idi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer Axess...
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir kullandığım yaklaşık 300 TL’lik bir paketim vardı. Türk Telekom mobil uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” bölümünde daha yüksek internet içeren ve %42 indirimli olarak gösterilen, yaklaşık 360 TL civarında ücreti olan bir paket gördüm ve buradan paket ...
Casibom sitesine 21.05.2026 tarihinde yaklaşık gece 23.40 civarında arkadaşla 5.000 TL yatırım yaptım ve kısa sürede bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım. Ardından yine aynı gece saat 00.15 civarında banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “tamamlandı” olarak...
23 Mayıs günü saat 14:15 civarında Ankara’da Uber Taksi üzerinden çağırdığım araçta ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Uygulamada ödeme yöntemim olarak kayıtlı kredi kartımı seçmeme rağmen sistem ödememi reddetti. Gecikmemek adına ödeme yöntemini nakit olarak değiştirdim ve yolculuk sonunda 409 TL’yi ş...
Tom Bank kredi kartımla ilgili olarak son 2 aydır müşteri hizmetlerinden defalarca kez yanlış yönlendirme ve hatalı bilgi alıyorum. Müşteri temsilcilerinin verdiği bilgilere güvenerek işlem yaptığımda her seferinde maddi olarak ben zararlı çıktım ve toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında haksız bir kay...
23.05.2026 tarihinde saat 12:02’de Yapı Kredi hesabımdan Casibom hesabıma 30.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen bu tutar ne oyun hesabıma yansıdı ne de banka hesabıma geri döndü. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcilerine ulaşamıy...
QNB Finansbank kredi kartımla Türkiye’de bir online abonelik için tl üzerinden ödeme yaptım. Ancak ilgili firmanın yurt dışı menşeli olduğu gerekçesiyle, Mayıs 2026 dönem ekstreme bu harcama dolar olarak yansıtıldı ve borcum döviz üzerinden hesaplandı. Bu durumda, bankadan daha yüksek kurdan ayrıca ...
Vodafone mobil hattımda tarifemdeki internet yetersiz kaldığı için Mart ayında, ay içinde tekrar etmediğini sanarak iki adet ek internet paketi satın aldım. Bu paketlerin tekrarlayan paket olduğunu bilmiyordum. Nisan ayında tarifemle birlikte bu ek paketler de yenilenince, aslında bu paketleri kulla...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün Mayıs ayı faturamla ilgili bilgi almak için sabahtan beri tam 13 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi ve yapay zeka yönlendirmelerini de defalarca denememe rağmen sorunumu anlatab...
"Aslında teşekkür edeceğim bir durum söz konusu değildir çünkü kendi sistemlerinin hatası fakat bayram yoğunluğuna rağmen en azından bir erkekle yolculuk yapmamı istemediğim için yolculuk yapacağım firmadan rica edip beni tekli koltuğa aldılar en arka taraflarda normalde arkada yolculuk yapamam ama tanımadığım bir erkekle yolculuk yapmaktan iyidir. Şikayetim üzerine bu sistemde ki sorunu çözüp başka kişileri de bu şekilde mağdur etmeyeceklerini belirttiler umarım dedikleri gibi olur."
Son Şikayetler