to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Safranbolu şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında online sipariş verdim. Gelen sipariş buz gibi ve eksik geldi, özellikle istediğim soslar yoktu. Madem gönderilmeyecek, neden menüde seçenek olarak sunuluyor anlamıyorum.
Sorunu iletmek için Yemeksepeti üzerinden üç kez görüşme yaptım. Ancak yaşadığım mağduriyetle dalga geçer gibi sadece 100 TL kupon tanımlandı. Ben 700 TL ödeyip neredeyse hiçbir şekilde tüketemediğim, çöpe giden bir sipariş almışken 100 TL’lik kupon teklifini kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum.
Ben siparişimin yenisiyle, eksiksiz ve sıcak bir şekilde gönderilmesini talep ettim. Ancak sistemde restoranın iletişim numarası bilerek yazılmış gibi tamamen hatalı, 5555********55 şeklinde görünüyor. Ne ben restorana ulaşabildim ne de görüştüğüm müşteri temsilcisi ulaşabildi, bu nedenle herhangi bir çözüm de üretilemedi.
Ayrıca aynı şubeyle daha önce de iki kez benzer sorunlar yaşadım. Her seferinde problemin çözüleceği ve tekrar edilmeyeceği söylendi, ancak verilen sözler tutulmadı ve sorunlar aynen devam etti.
Hem yanlış ve eksik sipariş gönderilmesi, hem defalarca tekrarlanan bu sorunlar, hem de ulaşılamayan restoran ve yetersiz çözüm nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında hakkım olan eksiksiz ve düzgün hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde saat 16.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Safranbolu şubesinden yaklaşık 1,3 km mesafedeki adresime kupon ile toplam 350 TL’lik menü siparişi verdim. Siparişim bana ancak 18.05’te, yani yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra ulaştı. Gecikmenin yanı sıra siparişin durumu da ka...
20:58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Samsun Atakum şubesinden “Benim Dörtlüm” menüsü siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler gerçek anlamda çiğ ve pişmemiş şekilde geldiği için yiyemedik. Restoran siparişi teslim edildi olarak işaretlemediği için uzun süre şikayetimi iletemedim. Uygulama üzerin...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 22.10 civarında, kartla ödeme yaparak 600 TL’nin üzerinde bir sipariş verdim. Aradan 1,5 saate yakın zaman geçmesine rağmen siparişim oldukça geç teslim edildi. Restoranın hangi şube olduğunu Yemeksepeti arayüzünde göremiyorum ve sistemde restoranın il...
Yemeksepeti üzerinden Burger King aktarmak için 147. restorandan 19.00–20.00 civarında, 30 dakikada gelmesi gereken bir sipariş verdim. Siparişimde 2 Big King menü ve 2 Chicken Big King menü bulunuyordu fakat teslimat sırasında 2 adet Big King hamburger hiç gelmedi. Restoranın sistemde görünen Burg...
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 16.22’de Big King hamburger siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.00’de teslim edildi. Paketi açtığımda hamburgerden çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ekmeğin de yer yer yeşile dönmüş olduğunu görünce ürünün bozuk ve sağlıksız olduğunu açıkça anladım, b...
Yorumlar