20 Bin TL Çekimim İşlemiyor Ve Canlı Destek Yok

Egehan

276

Casibom sitesine 21.05.2026 tarihinde yaklaşık gece 23.40 civarında arkadaşla 5.000 TL yatırım yaptım ve kısa sürede bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım. Ardından yine aynı gece saat 00.15 civarında banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para banka hesabıma kesinlikle geçmedi.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım, benden PDF istendi ve istenen belgeleri gönderdim. 24 saat içinde tarafıma mail geleceği söylendi ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise karşıma sadece “casibot” çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Ortada 20.000 TL gibi ciddi bir tutar var ve ne paramı alabiliyorum ne de düzgün bir açıklama yapılması için birisine ulaşabiliyorum. Casibom’dan çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

20-bin-tl-cekimim-islemiyor-ve-canli-destek-yok-4.pdf

20-bin-tl-cekimim-islemiyor-ve-canli-destek-yok-3.pdf

20-bin-tl-cekimim-islemiyor-ve-canli-destek-yok-2.pdf

20-bin-tl-cekimim-islemiyor-ve-canli-destek-yok-1.pdf

Gelişme

25 Mayıs 11:37

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde işlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen para ne banka hesabıma geçti ne de oyun hesabımda görünüyor.

Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce gerçekleştirdim ve o günden beri bekliyorum. Para ortada yok ve işlem durumu hâlâ tamamlanmış gibi görünüyor. Üyeliğim [email protected] adresi ile kayıtlı.

Sorunla ilgili olarak sabah saat 08.00’den 11.00’e kadar müşteri temsilcisine bağlanmak için uğraştım ve sonunda güçlükle bağlandım. Benden PDF istediler, istenen belgeleri mail üzerinden gönderdim. 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak şu an 4. Gün olmasına rağmen ne bir geri dönüş aldım ne yeniden müşteri temsilcisine bağlanabildim ne de ulaşabildiğim herhangi bir muhatap var. Tüm yazışmalarımın ve işlemle ilgili ekran görüntülerimin kayıtlarını da saklıyorum.

Casibom’un, tamamlandı denilen 20.000 TL tutarındaki para çekme tutarımı derhal banka hesabıma yatırmasını ve bu gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını istiyorum.

24 Mayıs 17:40

Casibom üzerinden arkadaşımın adına kayıtlı oyun hesabında slot oyununda işlem yaptık. 21.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:40 civarında Yusuf Akıncı isimli kişiye ait İş Bankası hesabına para yatırdık. Ardından 22.05.2026 tarihinde saat 24:17 civarında 20.000 TL tutarında çekim verdik. İşlem “tamamlandı” görünmesine rağmen ne arkadaşımın banka hesabında ne de Casibom oyun hesabında para görünmüyor.

Bu durum üzerine sabah saat 08:30 civarında canlı desteğe yazdım ve “Artem” isimli kişiyle görüştüm. Yaklaşık 11:30’a kadar beni bekletti, elimde bu görüşmeye ait yazışmalar da bulunuyor. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve paramız hala ortada yok.

Casibom’un, 20.000 TL’lik bu tutarı vakit kaybetmeden oyun hesabımıza eksiksiz şekilde aktarmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.