Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Şube Giriş Problemi: Temsilciye Ulaşılamıyor

profile
24 Mayıs 17:40
5

24 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini toplam 6 kez aramama rağmen, mobil şubeye giriş yapamama problemimle ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdiği için sorunu telefondan çözemiyorum.

Aynı sorun 23 Mayıs tarihinde de yaşandı ve o günden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Buna rağmen çağrı merkezi üzerinden herhangi bir kayıt da oluşturulmadı, tarafıma bir başvuru numarası verilmedi.

Ben mobil şubeye giriş yapamama sorunumun, şubeye gitmek zorunda kalmadan çağrı merkezi üzerinden çözülmesini ve müşteri temsilcisine direkt bağlanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Mayıs 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM’de TOKİ İadesi İçin Numara Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
28 Şubat 16:54
4.307
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de TOKİ Ücreti İadesi Hatalı Telefon Numarası Mesajıyla Engellendi

profile
06 Mayıs 22:20
196
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ Para İadesi Alınamıyor

profile
05 Mayıs 16:48
402
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Ziraat Bankası'ndan TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
28 Nisan 18:29
680

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri