to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Şube Giriş Problemi: Temsilciye Ulaşılamıyor
24 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası çağrı merkezini toplam 6 kez aramama rağmen, mobil şubeye giriş yapamama problemimle ilgili hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendirdiği için sorunu telefondan çözemiyorum.
Aynı sorun 23 Mayıs tarihinde de yaşandı ve o günden beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Buna rağmen çağrı merkezi üzerinden herhangi bir kayıt da oluşturulmadı, tarafıma bir başvuru numarası verilmedi.
Ben mobil şubeye giriş yapamama sorunumun, şubeye gitmek zorunda kalmadan çağrı merkezi üzerinden çözülmesini ve müşteri temsilcisine direkt bağlanarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
