müşteri destek hattı

24 Aralıkta Dyson v15 modelini satın aldık. Sipariş numarası 910903579611'dir. İletişim bilgileri girilirken telefon num...aramda tek hanelik bir hata yapılmış olsa da e-posta adresim doğruydu. Mailden 25Aralıkta siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi ve sürecin devamıyla ilgili herhangi bir bilgilen...

01.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 444 705 640 2 sipariş numarası ile Roborock q8 Max Plus robot süpürge sat...ın aldım. Yaklaşık 8 ay boyunca sadece bağlantı kopuklukları ve halıya takılma sorunları yaşadım, bunun dışında herhangi bir problem yoktu. Son olarak yine bir halıya takılma sonra...

TurkNet’ten İstanbul Küçükçekmece’de S**** K*** adına kayıtlı internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir neredeyse her ay e...n az bir kez arıza yaşıyorum ve bu arızalarda tüm gün internet hiç çalışmıyor. Hızlı ve sorunsuz olsun diye tercih ettiğimiz interneti artık normal şekilde bile kullanamaz hale gel...

07.01.2026 tarihinde saat 11:56 sularında Yemeksepeti üzerinden Kumrucu İSO restoranından online kredi kartı ile 375 TL ...tutarında bir sipariş vermek istedim. Uygulamada siparişim oluşturulmadı ancak kartımdan 375 TL tutarındaki ücret çekildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden birden fazla dest...

Dear Me uygulamasında 6 Ocak’ı 7 Ocak’a bağlayan gece 12 aylık üyelik satın aldım. Üyeliği yanlışlıkla aldığımı fark ede...r etmez hemen iptal ettim. Buna rağmen telefonuma kayıtlı olan hesap kartımdan 599 TL tahsil edildi ve iptal ettiğim halde bu ücret iade edilmedi. Uygulama içinde ya da başka bir ...

Vodafone’dan 22 Kasım 2025 tarihinde kendi adıma bir faturalı hat açtım. Ancak hat doğru düzgün hiç kullanamadan, 28 Ara...lık 2025 civarında hattın çekmediğini ve yapılan denemeler sonucunda sim kartın bozuk olduğunu fark ettik. Bozuk çıkan sim kart için bayiye gittiğimde, yabancı uyruklu olduğum ve T...

2023 yılı Ağustos ayında Kayseri Bimev Merkez Bellona mağazasından Montego yemek odası takımı satın aldım. Sandalyelerin... arka kısmında bulunan düğmeler, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra çıkmaya ve gevşemeye başladı. Daha önce de bu sorunla ilgili servis talebim olmuştu; ancak aynı problem defalarca tekra...

Wts0311413742 numaralı paketim, Hepsijet kargo firması tarafından 06.01.2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresime s...adece bir kez teslim edilmeye çalışılmıştır. O sırada seyahat halinde olup uçakta olduğum için kapıyı açamadım ve telefonla da ulaşılamadım. Buna rağmen hiçbir ikinci teslim deneme...

Kolay Gelsin Kargo’ya ait 259536027477 takip numaralı ve aynı dağıtım şubesinde bekleyen toplam 4 kargom, 2 Ocak tarihin...de dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Tüm gönderilerim acil ve gecikmeleri benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Teslimatların Şanlıurfa K...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online mağazadan faturaya ek taksit ile JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım.... Kulaklığı yılbaşı gecesi, 31 Aralık’ta eşime hediye olarak verdiğimde, kutuyu açtığımız anda sol kulaklığın şarj olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettik. Ürün hiç kulla...

Dinamikpay’de para transferi için kullandığım hesabım, 06.01.2026 tarihinde “güvenlik sebebiyle” kapatılacağına dair tar...afıma gece saat 03.00 civarında gönderilen bir mail sonrasında kapatıldı. Güven vermeyen, şüpheli ya da kurallara aykırı herhangi bir işlemim olmamasına rağmen bu gerekçeyle hesabı...

Araştırılan 0531 457 54 00 numarası, İstanbul Güngören merkezli faaliyet gösteren ve "Sedye Örtüsü" adıyla bilinen medik...al tekstil firmasına aittir. Bu numara, firmanın resmi internet sitesinde iletişim hattı olarak yayınlanmaktadır ve genellikle tek kullanımlık sedye örtüsü, lastikli örtü gibi ürün...

Vivense’den online olarak gardırop için verdiğim ve numarası cbd008548712 olan siparişi 22 Aralık 2025 tarihinde iptal e...tmeme rağmen, 11.698 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Vivense’nin kendi iptal‑iade politikasına göre iadenin 14 iş günü içinde yapılması gerekirken, bu süre do...

Betroom isimli siteye yaklaşık 2 saat önce Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile 1000 TL yatırdım. Hesabıma giriş ...yapabiliyorum ancak para hâlâ “yatırımın devam ediyor” şeklinde görünüyor ve bakiye olarak hesabıma yansımıyor. Canlı destek hattına hiçbir şekilde bağlanamıyorum, ayrıca ortada u...

28.12.2025 tarihinde Hadi Pay uygulamasında Hayatpara üzerinden 2 adet hediye siparişi oluşturdum. Ürünlerim Familia Plu...s Yağ Emici Kağıt Havlu ve Bingo Çamaşır Bakım Seti idi. Sipariş numaram 109749922’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargo s...

06.01.2026 tarihinde saat 23:09 civarında kendi banka hesabımdan dinamikpay hesabıma 20.000 TL havale yaptım. İşlem deko...ntum olmasına ve havale işlemi başarıyla görünmesine rağmen bu tutar dinamikpay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, bakiyemde görünmüyor. Dinamikpay hesabım Koray A*** adına kayıtl...

17 Aralık 2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesi üzerinden Optispace 8 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Ürün...ü ilk kullanımımda tencerelerin iç kısmında ala bula lekelenmeler ve dalgalanmalar oluştu. Bu durumun yeni ve bilinen bir markaya ait bir üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüy...

16 Aralık’ta Zara uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, bugün itibarıyla hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Sipariş d...etaylarında herhangi bir net hareket görünmüyor ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş ve bu kadar uzun gecikme, özellikle de yılın bu dö...

TurkNet’ten 4999248 numaralı abonelikle ev interneti hizmeti satın aldım. Hizmeti ayın 3’ünde aldım, ayın 5’inde ise kur...ulumu yapıp interneti kullanmaya başlayabileceğim yönünde SMS geldi. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla modem kurulumuna başladık; ancak kurulum sırasında 80002 “bilinmeyen hata” u...

Tudors’un mobil uygulaması üzerinden 4’ünde erkek arkadaşıma hediye olarak bir kazak siparişi verdim. Sepette özellikle ...ekstra ücret ödeyerek hediye kutusunu da seçmeme rağmen, bugün kargo elime geçtiğinde ürünün sadece hediye poşetine konularak gönderildiğini gördüm. Ben bu markadan sipariş vermemi...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kulla...nıyorum ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. İlk kez bir sorun nedeniyle canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İki gündür uygulama üzerinden canlı desteğe ba...