to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’ya ait 259536027477 takip numaralı ve aynı dağıtım şubesinde bekleyen toplam 4 kargom, 2 Ocak tarihinde dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Tüm gönderilerim acil ve gecikmeleri benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Teslimatların Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki dağıtım şubesinden yapılması gerekmektedir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak hava koşulları gerekçe gösterilmektedir; ancak aynı tarihlerde, hatta daha olumsuz şartlarda dahi, diğer kargo firmalarının teslimatlarını 1–2 gün içerisinde sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğini açıkça görüyorum. Bu nedenle yapılan açıklamaları yeterli ve ikna edici bulmuyorum.
Kargolarımın dağıtım şubesine ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmaması ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmaması mağduriyetimi her geçen gün artırmaktadır. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de destek almaya çalıştığım halde tatmin edici, çözüm odaklı bir hizmet alamadım.
Konunun ivedilikle incelenmesini, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki gecikmenin nedenlerinin açıklanmasını ve kargolarımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bireysel gönderim yaptım. 136771700 takip numaralı kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilmesi gerekirken 5 gündür gecikiyor. Her gün “geliyoruz” diyerek aramalarına rağmen teslimat gerçekleşmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 9972318486 olan kargom 2 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Faturam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 26 Kasım’da kargom Şanlıurfa ...
Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, 254314660016 ve 9963484210 takip numaralı pantolon içeren kargom, 22 Kasım saat 13.00 itibarıyla teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Şanlıurfa Karaköprü bölgesi olmasına rağmen, 8 gündür kargomun nerede olduğu konusunda net bir...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargo teslimi için sadece bir kere arandım, onun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üç gündür kargom teslim edilmedi ve bugün kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan kargomun iade edildiğini fark ettim. Dün teslim almam ...
01.11.2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından 251028183196 takip numarası ile tarafıma gönderildi. Ancak ara...
Yorumlar