Dear Me'de Yanlışlıkla Alınan 12 Aylık Üyelik İptali Ve 599 TL İadesi Talebi

Dear Me uygulamasında 6 Ocak’ı 7 Ocak’a bağlayan gece 12 aylık üyelik satın aldım. Üyeliği yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez hemen iptal ettim. Buna rağmen telefonuma kayıtlı olan hesap kartımdan 599 TL tahsil edildi ve iptal ettiğim halde bu ücret iade edilmedi.

Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti numarası ya da destek hattı bulamadım, bu nedenle kimseyle görüşme yapamadım ve sürecin ne aşamada olduğunu da göremiyorum.

Yanlışlıkla alınan ve anında iptal ettiğim bu 12 aylık üyeliğe ait 599 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.