Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
moka
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
5.350 şikayet
VakıfBank Kredi Kartımdan Moka United Zara Üzerinden Yetkisiz İşlemlerin İptali Ve İadesi

Süleyman
Zara12 Haziran 17:5316
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a toplam 15.741,41 TL tutarında 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalardan 5.319 TL'lik harcama Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup, kartım o sırada fiziksel ol
İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerinin İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Dilruba
VakıfBank12 Haziran 13:0616
10 Haziran tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iyzico üzerinden HM adına 3.317,94 TL tutarında... bir ödeme çekildi. Bu işleme kesinlikle rızam yoktur ve herhangi bir doğrulama kodu ya da benzeri bir güvenlik adımı kullanılmadan gerçekleşmiştir. Aynı gün içinde ayrıca moka uni
Video Şikayetler
Tümünü GörMoka United Onaysız 7.999 TL Harcama Ve Ödeme Sistemindeki Güvenlik Açığı

Atakan
Akbank12 Haziran 13:065
11.06.2026 tarihinde, şahsıma ait Akbank Axess kredi kartından gece saatlerinde bilgim, onayım ve rızam dışında "moka un...ited / Zara gıyı İstanbul TR" açıklaması ile 7.999,00 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama yapılırken tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure (SMS şifresi) doğrulam


Moka United Zara'dan İzinsiz 3.580 TL Çekim İçin İptal Ve İade Talebi
Melih
İş Bankası12 Haziran 12:586
11.06.2026 tarihinde saat 15:14’te, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United Zara Gıyım” açıklamasıyla bilgim ve onayım o...lmadan 3.580 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak hâlâ bende olmasına rağmen böyle bir harcama görmem, Moka United ve ilgili iş yeri ile ilgili güvenimi ciddi şek
Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 10.199 TL Alışveriş İptali Ve İade
Mikail
Garanti BBVA12 Haziran 12:584
Garanti Bankası kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde saat 23:09 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan 5 parça halind...e toplam 10.199 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemler ekstrede Moka United ve Apple.com/bill üzerinden yapılmış alışverişler olarak görünmektedir. Detaylarda; Zara’da
İzinsiz 14.940 TL İşlem İçin Derhal İptal Ve Tam İade Talebi
Ayşenur
İş Bankası12 Haziran 12:5826
11 Haziran tarihinde saat 02.27’de, İş Bankası kredi kartımdan “Moka United Pull and Be” isimli firma tarafından bilgim ...ve iznim olmadan tek seferde 14.940 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir üyelik, abonelik, alışveriş veya sözleşme ilişkim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez ba
Kartımda Tanımadığım 598,13 TL Çekim İçin Açıklama Ve İade Talebi
Emine
İş Bankası12 Haziran 12:573
Kartıma 8 Mayıs tarihinde “ekstremde mola United / kıta” açıklamasıyla 2 taksit halinde 598,13 TL tutarında bir çekim ya...nsıdığını gördüm. Bu isimde bir yerden alışveriş yaptığımı hatırlamıyorum ve ne tür bir işlem olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle, söz konusu çekimin hangi firmaya ve hangi işleme
VakıfBank World Platinum Kartıma İzinsiz 15.741 TL İşlem İptali Ve İnceleme Talebi

Süleyman
VakıfBank12 Haziran 01:0953
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
Yetkisiz 6.829 TL Harcama İçin Hızlı İade Ve Şeffaf Soruşturma İsteği

Mevlüt
Akbank11 Haziran 13:322
11.06.2026 tarihinde kartımdan Moka United/Zara Giyim İstanbul adı altında 6.829 TL tutarında izinsiz bir harcama yapılm...ıştır. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri temsilcisini arayarak kartımı hemen kapattım ve söz konusu
Kartımda Onaysız 7.779 TL İşlem İptal Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Muhammed
Akbank11 Haziran 13:322
11.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara giyimi” açıklamasıyla 7.779 TL... tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. İşlem ekstreme 11.06.2026 saat 00:31’de, slip onay kodu 992913 ve kart numaramın son dört hanesi 0184 olacak şekilde yansıdı. Bu işlemi b
Yetkisiz Moka United/Zara Harcaması İptali Ve 8.429 TL İadesi
Gökhan
Akbank11 Haziran 13:324
11.06.2026 tarihinde kredi kartıma “Moka United/Zara” açıklamasıyla 8.429 TL tutarında, benim bilgim ve onayım dışında b...ir harcama yansıdığına dair bankamdan uyarı aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde onaylamadım. Uyarı sonrası hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettird
İzinsiz Moka United/Zara Harcaması Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Muhammed
Zara11 Haziran 01:41193
11 Haziran 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united / Zara gıyı açıklamasıyla 7.779 TL... tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım, kartım fiziksel olarak bende ve herhangi bir yer ya da siteye bu işlem için onay vermedim. Durumu fark eder etme
İzinsiz 8.819 TL Kart İşlemi Ve Banka Çözüm Eksikliği
Hebun
Denizbank10 Haziran 21:4611
09.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka pos üzerinden “Mokaunited Zara giyim” açık...lamasıyla 8.819 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem anında kartım fiziksel olarak tamamen yanımdaydı, kartımı kimseye vermedim ve bu harcamayı ben yapmadım. Durumu fa
Moka United Beşiktaş Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Eksikliği
Safa
Kuryenet10 Haziran 20:1683
OYAK Bank kuruluşu olan Moka United Beşiktaş kartım, 04.06.2026 tarihinden bu yana Kuryenet Ankara İncek acentasına tesl...im edilmiş şekilde görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi dahi belirtilmemekte, günlerdir “acentede” görünmesine rağmen herhangi bir h
Moka United Zara Üzerinden İznim Olmadan 8.869 TL Çekildi, Güvenlik Açığı Ve İade Talebi

Uğur
İş Bankası10 Haziran 16:2340
08.06.2026 tarihinde hesabımdan Moka United Zara üzerinden yapılmış gibi görünen 8.869 TL tutarında bir harcama göründü,... ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. İş Bankası hesabımdan iznim olmadan para çekilmiş durumda. Bu işlem tek seferlik görünüyor ancak
Kredi Kartımdan Yetkisiz 9.090 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi

Azmi
Akbank10 Haziran 16:2330
09.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United/Stradivarius” açıklamasıyla toplam 9....090 TL tutarında harcama çekilmiştir. Moka United isimli firmayı tanımıyorum, bu firma üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir hizmetinden de faydalanmadım. İşlem sıra

Yetkisiz 33.030 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

10 Haziran 09:5771
Kızım adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11578713 numaralı BES hesabıma her ay düzenli olarak kredi kartımdan 1.15...0 TL ödeme yaparken, 10.06.2026 tarihinde saat 04.40’ta bilgim ve onayım dışında kartımdan bir anda 33.030 TL çekilmiştir. Düzenli ve sabit tutarda ödeme yapan bir müşteri olarak,
Hesabım Açıklama Ve 175.000 TL İadesi İçin Acil Blokaj Kaldırma Talebi

Tolga
Moka United10 Haziran 09:42124
"Teşekkür ederim bakiyem iade oldu"
1
Nedensiz Hesap Kapatılması Ve 30.000 TL’ye Erişilememe; Müşteri Temsilcisi Saygısız Davranış

Hakan
Moka United9 Haziran 21:3030
Moka ödeme sistemleri hesabım 9 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 30.000 TL bakiy...e bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyor veya çekemiyorum ve tarafıma herhangi bir resmi açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda telefona gülfem isi
Maximum Kredi Kartımda Yetkisiz 4.041 TL Harcama İptali Ve İade Talebi
Talabani
İş Bankası9 Haziran 19:2450
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın 9848 ile biten numaralı kartına 09.06.2026 tarihinde saat 16:34:41’de Moka Unit...ed/Pull firması üzerinden internet üzerinden 4.041,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafım
Moka United Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Şeffaflık Eksikliği

Hakan
Moka United9 Haziran 17:5956
Moka United ödeme sistemlerini, aracı kurum olarak sunduğu hizmet kapsamında, ücret ödeyerek kart satın alıp tamamen yas...al şekilde kullanmama rağmen, hesabım herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hizmete erişimim durduruldu. Hesabımın ve kartımın neden kullanılamaz hale geldiği konus
İzinsiz 4.760 TL’lik Alışverişin İptal Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

E. Fatma
Pull and Bear9 Haziran 11:4692
3 Haziran saat 15.37’de VakıfBank kredi kartımla, benim bilgim ve iznim olmadan Moka United üzerinden Pull and Bear İsta...nbul online mağazadan 4.760 TL’lik bir alışveriş yapılmış. Bu işlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 saat içinde hem banka hem de ilgili firmalarla iletişime geçtim. İşlem o sırada hâl
İş Bankası Kredi Kartımdan Moka United / Pull And Bear POS Üzerinden İzinsiz 7.440 TL Harcama

Kadir
İş Bankası9 Haziran 10:4141
Moka United/Pull and Bear isimli pos üzerinden, İş Bankası’na ait 5211 ile biten kredi kartımdan dün gece saat 23:12’de ...7.440 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayla ilgili herhangi bir onayım veya alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark ed
Garanti Kredi Kartına Moka United İşyerinden İzinsiz Çekilen 1.638 TL

Faruk
Garanti BBVA9 Haziran 01:0539
07.06.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Moka United unvanı görünen iş yeri tarafından, bilgim ve onayım dış...ında 1.638 TL tutarında tek seferlik bir ödeme çekilmiştir. Kartım fiziki olarak sürekli bende, kimseyle paylaşmadım ve bu iş yeriyle herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunm

















