to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Modem hattı üzerinden aldığım hizmette, 4238093 numaralı aboneliğimde 3 gündür evde internet hiç yok. Çevremdeki herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda internet olmaması ve buna rağmen “genel arıza” denilip net bir bilgi verilmemesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.
İlk iki gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetsiz kaldım, üçüncü gün “genel arıza” içerikli bir SMS atıldı ancak bu mesaja rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta düşse bile bir süre sonra kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ödenmemiş ya da gecikmiş faturam bulunmuyor, ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor olmasına rağmen 3 gündür hizmet alamıyorum.
İstanbul Beyoğlu’nda yaşıyorum ve internetim olmadığı için işlerimi yapamıyor, ciddi anlamda zaman ve iş kaybı yaşıyorum. TurkNet’ten beklentim, en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçilerek bu kesintinin gerçek sebebinin açıkça anlatılması ve SMS’te belirtildiği gibi belirtilen sürede bağlantının sağlanmasıdır. İnternetimin hâlâ gelmemesi ve yeterli bilgilendirme yapılmaması durumunda operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Doğu Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda, modem internete çıkmıyor. Önceki günlerde büyük uğraşlarla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, modemimin internet almadığı söylendi, b...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 4209713’tür. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi...
29.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür TurkNet aboneliğimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Modem olarak TurkNet’in tarafıma sağlamış olduğu cihazı kullanıyorum; ancak buna rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat...
TurkNet abonesiyim ve 21’inden beri, yani üç gündür Mecidiyeköy/Şişli ’deki adresimde internetim tamamen kesik. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza için defalarca kayıt oluşturdum, her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor, en kısa sürede halledeceğiz” deniliyor anc...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başlamasından bu yana hem sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Yorumlar