full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Her gece 1 civarı kopmaya başlayan İnternet ertesi gün öğleden sonraya kadar 10 - 15 saniye aralıklarla koparak bir var bir yok. Bugün saat 16da geldi. Yaklaşık 7 yıldır sadece kötü havalarda verimlilik alamadığımız bağlantı devamlı kopar hale geldi. Çağırdığımız yetkili servis elemanı sinyal düşük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 12 saattir internet yok, modemde ve kablolarında herhangi bir sıkıntısı olmamasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde genel bir sıkıntı olduğunu ve en kısa sürede çözüleceğini söyledi, acil işlerimi yerine getiremiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanıcı adı ve şifreyi yazıyorum (önceden değiştirmedim) giriş yap tuşuna basınca sayfayı yeniliyor hiçbir başka bir şey olmuyor. WiFi m de kimlerin bağlı olduğunu göremiyorum. Yani arayüze girmiyorum ve bu beni delirtecek. Lütfen hızlıca geri dönüş yapın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 haftadır oturduğum bölgede özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı sıkıntısı yaşıyorum kopmalar olsa da bağlanıyordu ancak bugün 2 saattir internete erişim sağlayamıyorum kablosunda herhangi bir sıkıntı yok ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netmaster infinty401 modem var sorunun Kablo Net de olduğunu zannediyordum fakat ekipler ve destek hattından herhangi bir kesilme olmadığı söylendi sinyallerim de normal. Her gün 10 15 defa bazen 5 dakikada bazen 15 dakikada bazen 1 saatte modem ışıkları sönüp yeniden açılıyor 20-30 saniye sonra gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netmaster CBW-383Z4 modemim bozuldu. 4 Haziran'da Kablo Net müşteri hizmetlerinden kiralama talebi oluşturdum depolarında modem olduklarını söylediler. Çocuğumun online üniversiteye hazırlık eğitimi olduğundan aciliyeti olduğunu belirtim. Onlarda en geç 5 günü içinde gelmeleri gerektiğini söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

... Netmaster CBW-383Z4 modemimde 10 20 saniyelik kesintiler oluyor buna çözüm bulmama yardım eder misiniz. 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu sorunda beni oyunlarda etkiliyor. Ne yapmam konusunda beni bilgilendirirseniz yapamaya çalışacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online oyunlarda 1000 pingin üstüne çıkması, ikide bir internet bağlantısının kopması. Resimlerde birinde gözüken internet hızım diğeri is olması gereken hız. Evde benden başka internete bağlanmayan olmadığı saatlerde bile internet hızı kötü. online oyuna girebilmek için telefonun WiFi'sini bile kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Netmaster infinity 401 modemim bozuldu müşteri hizmetlerinden kiralama talebi oluşturdum ancak ellerinde modem olmadığını söylediler ve ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi verilemiyor. Netmaster firmasını aradım ve onlar da modem olmadığını söylediler. Kablo Net ve Netmaster temsilcileri ile yaptı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık iki gündür "nat type: strict" sorunu aldığım için online oyunlarda diğer oyunculara/serverlara bağlanamıyorum. Modem ayarları üzerinden port yönlendirmeyi, DMZ açmayı, modemi fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim, şu ana kadar sonuç alamadım. Netmaster ile iletişime geçtim sorunun internet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Netmaster kullanıcısıyım bir aydır internet kesintisi yaşıyorum. Yetkili kişileri aradım fakat uzaktan yardım edemediklerini söylediler. Sistem arızalıymış. Nedense sistem hala düzelmedi ve telefonda Wi-Fi'ye bağlanınca bağlanıyor fakat internet yok uyarısı alıyorum ve bu sık sık oluyor. Artık sıkıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kadar para ödüyoruz evde tek ben bağlanıyorum internet o kadar yavaş ve bazen de internet bağlantısı yok diyor. Ve bu sürekli olan bir şey düzeltilmiyor da sürekli bahane buluyorlar. 3 yıllık sözleşme bu yıl bitiyor böyle devam ederse başka bir yerle anlaşacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Taahhüt bittikten sonra da bu firmayla devam etmek istedik ancak bir kişi oyun oynarken diğerinin film izleyemediğini eğer bu yaşanacaksa devam etmek istemediğimizi defalarca söyledik. Ve her seferinde yaşanmayacak kısıtlama ya da yavaşlama olmayacak cevabını aldık. Ben bu interneti kullanamayacaksa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ping test gibi sitelerde Download hızı 50mb, Upload 4 MB gözükmesine karşın kullanım sırasında alınabilen maksimum Download hızı 5mb upload ise 1.5 MB. Şikayetçiyim ve hiç memnun değilim. İğrenç ve nefret edilecek düzeyde gün içinde saçma sapan saatlerde kesilmesinden tutun da anında artan ve 1000 p...Devamını oku

  • - Görüntüleme