to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat ayında ev adresimi taşıdım ve bu süreçte modem değişimi yapıldı. Sistemlerinde 27.02.2026 tarihinde modem iade kodu gönderildi olarak göründüğü söyleniyor ancak bana hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Kod gelmediği için de eski modemi doğal olarak geri gönderemedim ve şu an modem hâlâ bende duruyor.
Herhangi bir arama, hatırlatma veya bilgilendirme yapılmadan, modem iade edilmediği gerekçesiyle hesabıma 3.850 TL modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bilgilendirme almadan, sadece sistemde gönderildi görünüyor denilerek müşterinin bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılması adil değil.
Benim eski modemle artık bir işim yok, iade etmeye hazırım. Eski modemi teslim ederek bu haksız olduğunu düşündüğüm 3.850 TL modem bedelinin ve buna bağlı yansıtılan faturanın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşınma sonrasında modemi değiştirmem gerektiği söylenerek tarafıma yeni bir modem verildi. Bugün, 08.12.2025 tarihinde SMS ve e-posta yoluyla, 20 günlük iade süresinin dolduğu belirtilerek modem için 3.800 TL tutarında fatura çıkarıldığı bilgisini aldım. Abone numaram ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar