modem

04.02.2016 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps hızında internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce altyapımın 100 Mbps’yi desteklediği, 650 TL + 90 TL modem ücreti karşılığında aboneliğimin başlatılacağı söylendi ve bu şekilde sözleşme yapıldı. Kurulumdan hemen sonra modemin 10–15 dakika...

Millenicom üzerinden 5482806 abone numarası ile taahhütsüz internet hizmeti almaktaydım. Hizmet kalitesinin yetersiz olması nedeniyle aboneliğimi sonlandırarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Abonelik iptal sürecinde tarafıma hiçbir şekilde cihaz iadesine ilişkin bilgilendirme yapılmadı. Firma he...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 100 Mbps ve taahhüdümü yenilememin üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçti. 28 Mart’tan bu yana günde 2–3 kez internet kesintisi yaşıyorum, özellikle Wi‑Fi ile çalışan Google vb. cihazlarımı neredeyse hiç kullana...

22 Nisan günü saat 14.00 civarında Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın 5 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak saat 21.50 olduğunda internet hâlâ yoktu ve modem üzerinde...

Yaklaşık 3 yıldır Kırıkkale Yahşihan ilçesinde fiber internet altyapısı bulunan adresimde Alfa İletişim / ORIS Telekom üzerinden internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından Türk Telekom’a geçiş yaptım. 5 Kasım 2025’ten bu yana modemim sökülüp Türk Telekom’a ait yeni bir modem tak...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, yaklaşık 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadık. Adresim ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber tanışma paketi kullanıyorum ancak uzun süredir aldığım hız 70 Mbps indirme ve 5 Mbps yüklemenin üzerine çıkmıyor. Günün her saatinde durum aynı, hızım hiçbir zaman paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle gör...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemim bağlı olmasına ve ev içi bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemi “bölgede ...

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun 15'inden beri devam ediyor ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Görüşmelerimizde tarafımıza modemin arızalı olduğu, modem değişimi gerektiğ...

14.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturduk ve Jetlogi firmasının modemi 5 gün içerisinde adresimize teslim edeceği bilgisi verildi. Teslimat adresi Antalya Manavgat’tır. Buna rağmen modem, verilen süre içinde tarafımıza ulaşmadı ve internet bağlantımız sağlanamadı. Tü...

Superonline fiber 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür hem sık sık kopma hem de hız problemi yaşıyorum. Özellikle kablolu TV’ye bağlı olan modem üzerinden internet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor, buna karşılık evdeki diğer odada bulunan Wi-Fi yükselticiye bağlandığımda internet çalı...

TurkNet’ten aldığım 25 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim 20 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç yok. Bu süre içinde 2 defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde yalnızca “en kısa sürede dönüş yapılacak” denile...

Şok Net ev interneti aboneliğime ait modemi kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmaktadır. Hat Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine kayıtlıydı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi kargo ile göndermem halinde modeme ilişkin faturanın iptal edileceği açıkça sö...

Evimizde bulunan Türk Telekom modemi pazartesi sabahı bir anda çalışmamaya başladı, fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı diyor. Biz de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bulunduğunuz bölgede altyapı sıkıntısı gözüküyor, bugün 22:00’a kadar sorun çözülür dendi. Ardından saat 10'da arayıp s...

Şok Net / Hazırnet Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim kapsamında, 26.02.2026 tarihli faturama haksız şekilde 2.400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın modem ücreti olduğu belirtildi ancak modemi daha önce iade etmiş durumdayım. Modemi 16.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya ge...

Şok Net’e daha önce taahhütsüz olarak 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcında aylık 400 küsur lira olarak belirtilen ücret, yaklaşık 3 ay içinde yüzde 90 civarında artış gösterince aboneliğimi sonlandırdım. Bu nedenle abonelikten çıktım. Şok Net aboneliğim sırasında, daha ön...

Migrosnet üzerinden Alfa İletişim firması aracılığıyla iki farklı adres için internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde onaylanana kadar sürekli olarak arandım, onaylandıktan sonra ise hiçbir şekilde internete bağlanamadım. İki adreste de internet hizmetini hiç kullanamadığım için, başvurudan sonr...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 24 Mbps limitsiz paketim bulunuyor. Yaklaşık bir haftadır internette sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde belli bir saat aralığı olmaksızın, rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor. Bazen 1–2 saat, en fazla 3 saat sorunsuz kullanabiliyorum, ardından inter...

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5. Katta oturmama rağmen telefonum sanki yerin altındaymışım gibi çekmiyor, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evim 1+1 ve oldukça küçük olmasına rağmen, modemin bulunduğu oda dışında ev i...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde yaklaşık bir yıla yakındır, hem ciddi internet hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi ar...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti fiber abonesiyim. Adana Çukurova’da bulunan adresimde yaklaşık 01.04.2026 tarihinden bu yana, yani son 10 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Gün içinde ortalama 50 defa bağlantı kopuyor ve bu nedenle ne işimi ne de günlük internet ihti...

İki aydır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Daha iyi çekmesi için modemimi TurkNet değiştirdi. Ancak sabit hattım Türk Telekom üzerindeydi ve bu modem değişiminden sonra sabit telefon hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. TurkNet, altyapının kendilerine ait olduğunu söyleyerek modemi de...