to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
TurkNet’ten aldığım 25 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim 20 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç yok.
Bu süre içinde 2 defa arıza kaydı oluşturdum, her seferinde yalnızca “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim. Karşıma sesli görüşme yapabileceğim, derdimi detaylıca anlatabileceğim bir muhatap da çıkmıyor, sadece yazışma üzerinden iletişim kuruluyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
A**** E***** Fatih Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu kesinti; okul işlerimi, iş hayatımı ve günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen günlerdir ne net bir açıklama ne de kalıcı bir çözüm göremiyorum.
4884692 numaralı TurkNet müşterisi olarak internet bağlantımın acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
