Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Yükseltmesine Rağmen Çözülmeyen Mobil Ve Ev İnternet Çekim Sorunu

Paket Yükseltmesine Rağmen Çözülmeyen Mobil Ve Ev İnternet Çekim Sorunu
Eylem
22 Nisan 16:21195

Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 6 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5. Katta oturmama rağmen telefonum sanki yerin altındaymışım gibi çekmiyor, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evim 1+1 ve oldukça küçük olmasına rağmen, modemin bulunduğu oda dışında ev interneti neredeyse hiç çekmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düşük internet paketi kullanmamdan kaynaklandığı söylendi. Bunun üzerine talep ettikleri şekilde paketimi yükselttim ve daha fazla ücret ödemeye başladım ancak hizmette hiçbir iyileşme olmadı, ne mobil çekim gücünde ne de ev internetinde herhangi bir fark göremiyorum.

Hem ev internetinde hem de mobil hatta yaşadığım çekim ve performans sorunlarının giderilmesini, gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunlar çözülemezse, başka bir firmaya geçiş yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Türk Telekom’dan ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve çekim sorunu yaşanmayan bir hizmet bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ankara Yenimahalle'de Mobil Sinyal Sorunu Ve Kesintili Aramalar

Mine
11 Haziran 22:468

Türk Telekom mobil hattım Ankara Yenimahalle’de neredeyse hiç çekmiyor. Bu hatta geçtiğim ilk günden beri aynı sorunu ya...

Manavgat’ta Ciddi Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu

Yağmur
24 Şubat 13:44341

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Antalya Manavgat Yukarı Pazarcı Mahallesi 4056 Sokak No:7 d:2 adresinde uzun süredi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fiber Kablo Hattında Kötü İşçilik

Türk Telekom FiberKablo Hattında Kötü İşçilik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Türk Telekom'un Bana Yaşattığı Sorun

Türk Telekom'un BanaYaşattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Berkan
Türk Telekom Fiberi Çok Kötü!

Türk Telekom FiberiÇok Kötü!

Profil fotoğrafı
Serdal
Türk Telekom Arızamız Devam Ediyor

Türk Telekom ArızamızDevam Ediyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Türk Telekom Telefon Direğinin Devrilme Riski

Türk Telekom TelefonDireğinin Devrilme Riski

Profil fotoğrafı
Fatih
Türk Telekom Altyapı Zararı Boru Kırılması

Türk Telekom AltyapıZararı Boru Kırılması

Profil fotoğrafı
Kazım

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri