to read complaints and reviews, or file yours.İade Modemi İçin Faturada Haksız 2400 TL Ücret
22 Nisan 18:19581
Şok Net / Hazırnet Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti aboneliğim kapsamında, 26.02.2026 tarihli faturama haksız şekilde 2.400 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarın modem ücreti olduğu belirtildi ancak modemi daha önce iade etmiş durumdayım.
Modemi 16.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen aboneliğimde 2.400 TL modem ücreti görünüyor. Abone numaram 8504982090’dır. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen tarafıma yansıtılan 2.400 TL modem ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
