to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net ev interneti aboneliğime ait modemi kargo ile iade etmeme rağmen tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmaktadır. Hat Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresine kayıtlıydı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi kargo ile göndermem halinde modeme ilişkin faturanın iptal edileceği açıkça söylendi.
Ben de 10 Mart Salı günü modemi kargo ile gönderdim ve ardından yaklaşık 1 saat sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak modemi kargoya verdiğimi bildirdim. Görüşmede, ilgili birime talep oluşturdukları ve işlemin takip edileceği ifade edildi. Modem gönderimime ilişkin kargo takip numaram KP06227047552’dir.
Tüm bunlara rağmen, kısa süre önce bana modemi göndermediğim gerekçesiyle 2400 TL tutarında bir ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldi ve son ödeme tarihi olarak 03.04.2026 bilgisi paylaşıldı. Modemi zamanında ve belirtilen şekilde iade etmeme rağmen, sistemde teslim edilmemiş gibi görünmesi ve bu tutarın tarafıma yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır.
Modem iademin kargo takip numarası üzerinden kontrol edilmesini, cihazın teslim alındığının teyit edilmesini, modeme ilişkin çıkarılan 2400 TL’lik faturanın derhal iptal edilmesini ve adımı borçlu olarak gösteren tüm kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
8504891533 numaralı Şok Net internet aboneliğimi kapattıktan sonra, modemi 22 Ekim tarihinde PTT Kargo ile İstanbul’a gönderdim. Kargo takip numaram kp0590*****62 ve sistemde 23 Ekim’de modemin firmaya teslim edildiği açıkça görülüyor. Modemi iade ettiğime dair elimde teslim ekranı görüntüsü de mevc...
Şok Net aboneliğim olmamasına rağmen, modem iadesini 02/11/2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim etmeme rağmen bana hâlâ “Modemi göndermeniz gerekmektedir, aksi halde tarafınıza 2400 TL fatura düzenlenecek” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca, abonelik istemediğim halde gelip kurulum yaptıl...
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Şok Net internet hizmetine geçiş yaptım. Şok Net firması yeni modem kurulumu yapmadığı için, TurkNet aboneliğim döneminde kurulan modemi kullanmaya devam ettim. Şok Net aboneliğimin sonlanmasının ardından tarafıma SMS ile, modemi en geç 23.01.2026 ...
Şok Net ev interneti aboneliğimi sözleşme sürem bitince yenilemedim, zaten internet hizmeti de sağlıklı çekmiyordu. Aboneliği sonlandırırken modemi iade etmem istendi ve ben de 18'inde modemi PTT Kargo ile şirketin tarafına gönderdim. Bugün, 26'sında, Şok Net tarafından modemin kendilerine ulaşmadı...
Şok Net aboneliğimi Kahramanmaraş Elbistan’da iptal ettim ve kullandığım modemi tarafıma bildirilen adrese, 20.01.2026 tarihinde PTT Kargo Elbistan şubesinden kp06113***536 takip numarasıyla şirkete gönderdim. Kargo takibine göre modem şirketinize teslim edilmiş olmasına rağmen, “04.02.2026 tarihine...
Yorumlar