Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odamı Donat Mobilya Koltuklar Ayrılıyor Ve Yatak Olarak Açıldığında Geriye Doğru Devriliyor

profile
07 Mart 13:11
23

Bursa'da odamı donat firmasından yaklaşık 6 ay önce 50.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldık. Ancak koltukları kullanmaya başladıktan bir süre sonra ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar birbirinden ayrılıyor ve yatak olarak açıldığında geriye doğru devriliyor, bu da hem kullanım açısından tehlikeli hem de konforu tamamen bozuyor.

Bu sorun yaklaşık 3–4 ay önce başladı. Firmaya giderek durumu ilettik, servis yönlendireceklerini söylediler ancak uzun süre ne arayan ne soran oldu, bizimle ilgilenmediler. Instagram üzerinden olumsuz yorum yapmamız üzerine sonunda onarıma geldiler. Gelen ekip, ayrılmadan kaynaklı menteşe kırılmasını tamir etti ancak buna rağmen koltukların birbirinden ayrılması ve açıldığında geriye devrilme sorunu hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor.

Bu nedenle, garanti hakkım çerçevesinde ürünün değişimini talep ettiğimi firmaya açıkça ilettim. Buna rağmen çeşitli bahaneler öne sürerek değişim talebimi kabul etmiyorlar ve sadece tekrar tekrar onarım teklif ediyorlar. Defalarca onarımla düzelmeyen, güven vermeyen ve kullanım güvenliği açısından risk oluşturan bu koltukların tamir edilmesi değil, ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, koltuk takımımın garanti kapsamında değiştirilmesi ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve oyalamaya yönelik gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

odami-donat-mobilya-koltuklar-ayriliyor-ve-yatak-olarak-acildiginda-geriye-dogru-devriliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Odamı Donat Mobilya'dan Alınan Koltukta Ayıplar Giderilmiyor, Muhatap Bulunamıyor

profile
24 Aralık 2025 12:43
124
Odamı Donat Mobilya'dan Alınan Koltukta Ayıplar Giderilmiyor, Muhatap Bulunamıyor
odami-donat-mobilyadan-alinan-koltukta-ayiplar-giderilmiyor-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar ve İletişim Problemleri

profile
09 Eylül 2025 17:46
1.023

Nirvana Premium Garanti Belgesi Olmadan Satılan Koltuk Takımında Üretim Hatası

profile
05 Şubat 08:57
71
Nirvana Premium Garanti Belgesi Olmadan Satılan Koltuk Takımında Üretim Hatası
Nirvana Premium Garanti Belgesi Olmadan Satılan Koltuk Takımında Üretim Hatası
nirvana-premium-garanti-belgesi-olmadan-satilan-koltuk-takiminda-uretim-hatasi-1.jpg

Serra Home Furniture Paramla Rezil Oldum

profile
12 Mart 2024 16:10
707
Benzer Şikayet Yaz