to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Marmara Forum Bakırköy Şubesinde Montajda Göçük Ve Dikkatsiz Kurulum
Kelebek Mobilya Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız genç yatak odası takımının montajı 2 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gerekli özeni göstermedi ve komodinin yan tarafında göçük oluşmasına neden oldu. Montajın daha dikkatli ve profesyonel yapılmasını beklerken, oldukça özensiz bir kurulum süreciyle karşılaştık.
Her ne kadar kurulum tamamlanmış olsa da montaj sırasında verilen zarar, hem ürünümüze hem de marka algımıza zarar vererek ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Kelebek Mobilya gibi kurumsal bir markadan bu seviyede bir hizmet almak bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.
Müşteri numaramız 25674767’dir. Yaşanan durumun acilen incelenmesini, montaj sırasında komodinde oluşan göçüğün giderilmesini veya gerekli parça değişiminin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
