to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 10.00 civarında Esenyurt Çarşım mağazasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Uzun süre aramaya devam ettiğimde ise bu kez hattı sadece çaldırıp hemen kapattılar, ancak geri dönüş yapma gereği bile duymadılar. Böyle ciddiyetsiz ve il...
26.12.2025 tarihinde Darıca Çarşım AVM’den bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün bin TL’sini peşin ödedim, kalan miktarı için de sözleşme yapıldı ve henüz karttan ödeme yapmadım. Ürünler daha yeni olmasına rağmen sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımdaki iki sandalyenin alt ve yan kı...
03.11.2025 tarihinde Çarşım AVM Esenyurt şubesinden yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler 17.11.2025 tarihinde eve teslim edilip kuruldu ancak daha ilk günden ciddi hasarlı, yıpranmış ve adeta ikinci el görüntüsünde olduklarını gördüm. Özellikle sıfır ürün tercihi yapmış olmama rağ...
İstanbul Esenyurt Çarşım Mağazası’ndan 43OVF9000F model Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık 6 ay önce 17.500 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra televizyon kasmaya ve donmaya başladı, kanal değiştirirken 1’den 3 kanala atlıyor, ses açarken komutları algılamay...
İstanbul Esenyurt’taki Çarşım AVM’de bulunan mağazanızla kalan borç miktarımı öğrenmek için iki gündür 444 50 85 numaralı hattınızı arıyorum. Sistem aradığımda konumumun birinci sırada olduğunu söylüyor, yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra ise “şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz meşgul” u...
Tecno Spark 10 model telefonumda, yaklaşık 10 dakikadır devam eden bir titreşim ve ses sorunu yaşamaktayım. Telefon açıkken, bildirim geliyormuş gibi hiç susmayan bir titreşim ve ses oluyor, telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmiyor. Ekran kilitliyken herhangi bir ses ya da titreşim yokken...
Çarşım Esenyurt şubesinden yaptığım çeyiz alışverişi nedeniyle yaklaşık 5.900 TL’lik bir borcum bulunuyordu ve bu borcu yaklaşık 1 yıldır taksit taksit ödüyordum. Son ödememi eylül ayında yaptım, daha sonra işten çıkarıldığım için ödeme yapamadım. Buna rağmen sadece 1 taksidimin kaldığını biliyordum...
Çarşım mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım çekyatın ayağı 20 gün önce kırıldı. 444 50 85 numaralı telefonu arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve ürünün tamir edilmesini talep ettiğimi belirttim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İletişime geçmel...
Çarşım AVM İstasyon şubesinden taksitle, yaklaşık 18.000 TL’ye bir baza satın aldım. Baza, sadece normal kullanımda, yani üzerine yatıp oturmaktan başka hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, yaklaşık bir ay içinde aniden 'çat' diye ses çıkararak çöktü. Ürünün kalitesiz olduğu çok açıktı. Mağazaya gidi...
30.11.2015 tarihinde saat 16.15 sularında Aksaray Çarşı Mağazası’na akşamüstü alışveriş için gittiğimde, mağazada bulunan gözlük standı 2 yaşındaki kızımın üzerine düştü. Olay anında hem büyük bir şok hem de ciddi bir endişe yaşadım, çünkü küçük bir çocuğun üstüne düşen bu standın nasıl bir zarar ve...
8 ay önce Esenyurt Çarşım mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edilip kurulduğunda, masanın ayağında vidaların eksik takıldığını ve ayağın gevşek olduğunu fark ettim. Bu nedenle masanın ayağı zamanla çatladı ve kırılma riski oluştu. Sorunun ilk günden beri devam ...
Çarşım Mağazaları Haremidere şubesinde bugün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Samsung marka buzdolabı için katalogda 37.999 TL olarak belirtilen fiyatı gördüm ve özellikle 'elden taksitlerle' ibaresiyle ilgilendim. Ancak şubeye gittiğimde bana 51.000 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun yanıltı...
20 Temmuz’da Çarşım Haramidere şubesinden şifonyer satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 16 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca firmayı aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi, kimse bana geri dönüş yap...
Sipariş etmiş olduğum yatağım ve koltuklarım dört kez sorunlu geldi. İlk başta yatağım imalat hatası nedeniyle mavi lekeli olarak teslim edildi. Değiştirildi, ancak daha sonra koltuğumun rengi yanlış geldi. İki beyaz koltuk geldi, biri kiremit rengi olması gerekiyordu. Sonrasında kiremit rengi koltu...
28.11.2024 tarihinde Büyükçekmece Çarşım Mağazası'ndan (Çarşım AVM - Seveta Mobilya Elektrikli Ev Aletleri Mağazası) Seza mobilya takımı, yemek masa takımı, TV konsol takımı, komodinler, gardırop ve şifonyer aldım. Gelen tüm ürünlerde çizik, kusur ve çatlaklar mevcut olup, eksik ürün ve parçalar gön...
Taksit ödemeleri biraz gecikmeli yatırdım diye bana tehditvari ve dolandırıcılıkla suçlama mesajı atıldı Çarşım Haramidere mağazalarında almış olduğum ayakkabıları bile 1 ay kullanmadım 2 çift ayakkabılar altları bile gitti ve dosdoğru giymedim ayakkabıların parasını ödedim 17 bin tl alışveriş yaptı...
"Çözümün çabukluğu için teşekkür ederim."
Çarşım Mağazası müşteri hizmetlerine ulaşmak resmen zulüm. Dakikalarca beklettikten yetmiyormuş gibi bir de "Bu kullanıcı için sesli posta tanımlanmad...
Arow marka mutfak için sıvı deterjan için sabunluk aldım. 1 hafta da pompası bozuldu. Moda Çarşım AVM Çengelköy yeni pompa verdi. Bir hafta 10 gün içinde pompa yine çalışmadı. Marketten aldığımız sıvı sabunluklar bile yıllarca kullanılıyor. Pompalarına hiçbir şey olmuyor. Buna rağmen satıcı ürünün k...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10'dan fazla kez Çarşım Esenyurt mağazasına ulaşamıyorum. Aramama rağmen bekleyenler arasında 1. sıradasınız deyip sonra diğer vatandaşlarımı...
Çarşım mağazası, Büyükçekmece şubesinden tarafıma sürekli ödeme yapılmadığına dair mesaj gelmektedir. Fakat her seferinde ne zaman arasam kimseye ulaşamıyorum. Ödeme taksitlerinin çoktan bitmesi gerekirdi ancak hala borcunuz var mesajı geliyor ve kimseyle iletişim kuramıyoruz. Özellikle telefonu açm...
Koltuk aldım, aldığım günden beri arazi kaydı oluşturdum, gelmediler; meğer not etmemişler. Koltuklar 60 bin lira ama 1 lira etmez, sıkıntılı geldi. Gittim, kayıt oluşturdum. Alırken Büyükçekmece mağaza müdürü V***** Bey, koltuklarda sıkıntı olursa firmanın arkasında durduğunu, iade aldıklarını söyl...
Çarşım Mağazası Büyükçekmece şubesinde annemin hesabı var. Onun ödemeleriyle ilgili devamlı bana da mesaj geliyor. Böyle bir şey talep etmediğimiz halde. Numaramın sistemden kaldırılması için annem doğrudan yüz yüze söyledi. Tamam demişler fakat hala kaldırılmadı. Defalarca aradım hatta kalın deyip ...
