Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çarşım Mağazaları Logo

Çarşım Mağazaları

Çarşım Mağazaları Logo
Çarşım Mağazaları

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Çarşım Mağazaları için açılan 22 şikayetin ortak paydasını ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; mobilyaların çökmesi veya kırılması sonrası değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %22,7'si çözümsüz kalan tamir süreçlerine, %22,7'si ise iade taleplerinin karşılanmadığına odaklanıyor. Kalan bildirimlerde ise teslimatların 1,5-3 ay ertelendiği ve mağaza yetkililerine ulaşılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mobilya ve Beyaz Eşyalarda Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 8 şikayette bazaların çökmesi, çekyat ayaklarının kırılması ve sandalyelerin sallanması bildiriliyor.

Servis ve İade Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Çözümsüz tamir: 5 şikayette yapılan tadilatların yetersiz kaldığı, ürünlerin aynı arızayı tekrarladığı belirtiliyor.
  • İade reddi: 5 şikayette hasarlı ürünler için yapılan iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Yönetimi Hataları

  • Sürekli erteleme: 4 şikayette teslimatların 45 gün olan sözleşme süresini aşarak 1,5-3 ay geciktiği ifade ediliyor.
  • Hatalı ürün teslimi: 4 şikayette kirli, teşhir veya yanlış model ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Personel Yaklaşımları

  • Ulaşılamayan mağaza: 3 şikayette telefonların açılmadığı, borç bilgisi için yetkiliye bağlanılamadığı belirtiliyor.
  • Kaba davranışlar: 2 şikayette personelin hakaret içeren ifadeler kullandığı ve tehditvari tavırlar sergilediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tek Halının Kirli Gelmesi Ve Diğer Halıların Eksik Teslimi

36

Esenyurt’taki Çarşım mağazasından aldığımız halıların hepsinin 22 Ağustos Cumartesi günü teslim edileceği söylenmesine r...

Tek Halının Kirli Gelmesi Ve Diğer Halıların Eksik Teslimi
Tek Halının Kirli Gelmesi Ve Diğer Halıların Eksik Teslimi
Tek Halının Kirli Gelmesi Ve Diğer Halıların Eksik Teslimi
Tek Halının Kirli Gelmesi Ve Diğer Halıların Eksik Teslimi
+3

Çarşım Mağazaları Mağduriyet Yaşama

114

02.07.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi İstasyon Caddesi No:439’da bulunan Çarşım Alışveriş Merkez...

Çarşım Mağazaları Mağduriyet Yaşama
Çarşım Mağazaları Mağduriyet Yaşama

Yanıltıcı Teslimat Vaadi Ve Tam Ödeme Sorunu

213

Esenyurt'te bulunan Çarşı mağazasından koltuk takımı satın almak için gittik. Satış sırasında görevli personel, ödemenin...

Esenyurt Mağazasında Kalitesiz Mobilya Seti Ve Hatalı Kurulum

262

İstanbul Esenyurt Meydan’daki Çarşım Mağazası’ndan 13.07.2025 tarihinde yatak, baza, dolap, komodin, masa ve konsoldan o...

Çarşım Mağazaları'ndan Aldığım Halıda Bozulmalar Oldu

200

18.11.2025 tarihinde Büyükçekmece Çarşım Mağazası’ndan Duru Halı markalı bir halı satın aldım. Halı henüz çok kısa süre ...

Çarşım Mağazaları'ndan Aldığım Halıda Bozulmalar Oldu
Çarşım Mağazaları'ndan Aldığım Halıda Bozulmalar Oldu

Öne ÇıkanKonular

Çarşım Mağazaları Telefonuma Hiçbir Şekilde Cevap Verilmedi

260

Bugün saat 10.00 civarında Esenyurt Çarşım mağazasının müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma hiçbir ş...

Çatlaklı Ve Sallanan Sandalyeler Nedeniyle Tam İade Talebi

295

26.12.2025 tarihinde Darıca Çarşım AVM’den bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün bin TL’sini peşin ödedim, kalan ...

Hasarlı Mobilya Teslimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Ödeme Durdurulması Talebi

548

03.11.2025 tarihinde Çarşım AVM Esenyurt şubesinden yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Ürünler 17.11.2025 t...

Sürekli Arızalı Onvo Televizyonun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

289

İstanbul Esenyurt Çarşım Mağazası’ndan 43OVF9000F model Onvo marka televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık 6 ay önc...

Telefon Hattında Yetkiliye Ulaşamama Sorunu

216

İstanbul Esenyurt’taki Çarşım AVM’de bulunan mağazanızla kalan borç miktarımı öğrenmek için iki gündür 444 50 85 numaral...

Tecno Spark 10 Modelinde Sürekli Titreşim Ve Ses Arızası

24 Aralık 2025 04:35377

Tecno Spark 10 model telefonumda, yaklaşık 10 dakikadır devam eden bir titreşim ve ses sorunu yaşamaktayım. Telefon açık...

Çarşım Mağazaları Çekyatın Kırık Ayağı İçin 20 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

8 Aralık 2025 17:12292

Çarşım mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım çekyatın ayağı 20 gün önce kırıldı. 444 50 85 numaralı telefonu ara...

Çarşım Mağazaları Çekyatın Kırık Ayağı İçin 20 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
Çarşım Mağazaları Çekyatın Kırık Ayağı İçin 20 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
Çarşım Mağazaları Çekyatın Kırık Ayağı İçin 20 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
Çarşım Mağazaları Çekyatın Kırık Ayağı İçin 20 Gündür Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım
+1

Çarşım Mağazaları Stand Çocuğumun Üstüne Düştü Geçmiş Olsun Bile Demediler

2 Aralık 2025 09:59275

30.11.2015 tarihinde saat 16.15 sularında Aksaray Çarşı Mağazası’na akşamüstü alışveriş için gittiğimde, mağazada buluna...

Eksik Montaj Nedeniyle Çalışma Masası Ayağı Kırıldı, Sorunum Çözülmüyor

1 Kasım 2025 20:31384

8 ay önce Esenyurt Çarşım mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edilip kurulduğunda, ...

Eksik Montaj Nedeniyle Çalışma Masası Ayağı Kırıldı, Sorunum Çözülmüyor
Eksik Montaj Nedeniyle Çalışma Masası Ayağı Kırıldı, Sorunum Çözülmüyor

Katalog Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki Fark Güvenimi Sarsıyor

21 Ekim 2025 14:57261

Çarşım Mağazaları Haremidere şubesinde bugün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Samsung marka buzdolabı için ka...

Çözüldü
28 Ağustos 2025 15:5983

"Teşekkür ederim"

Nurten şikayetini yayından kaldırdı

Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

5 Ağustos 2025 20:41453

20 Temmuz’da Çarşım Haramidere şubesinden şifonyer satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edilece...

İletişim