to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. İnternet hızımın düşük olması sebebiyle başka bir operatöre geçmeyi düşünürken, sorun büyük ihtimalle mevcut modemden kaynaklandığı ve taahhüdümü yenilersem tarafıma ücretsiz yeni bir modem gönderileceği bilgisi Millenicom müşteri hizmetleri tarafından verildi. Bu bilgi üzerine 07 Mart 2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim.
Ancak 07 Mart’tan bu yana, yaklaşık 40 gündür tarafıma sözü verilen modem gönderilmedi. Bu süreçte en az üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde “talep oluşturuldu” ya da “kargoya verildi” benzeri ifadelerle oyalandım. Buna rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de teslim edilen bir modem var. Abonelik numaram 5690358’tir.
Ben taahhüdümü, internet hız problemimin modem kaynaklı olduğu ve yeni modem gönderileceği sözü esas alınarak yeniledim ve bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Tarafıma verilen sözün tutulmasını ve ivedi şekilde ücretsiz modemin gönderilmesini talep ediyorum.
2025 yılının sonunda Millenicom’daki taahhüdüm bitiyordu ve ben de taşındığım için aslında başka bir internet firmasına geçmeyi planlıyordum. Aynı fiyata başka bir firmada 200 Mbps hız alabilecekken, Millenicom’un ısrarları ve tekrar taşıma işlemleriyle uğraşmamak adına firmayla devam etmeyi kabul e...
Millenicom üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Modemsiz olarak bağlantı sağlandı fakat elimdeki modem uyum sağlamadı. Bunun üzerine Millenicom’dan modem siparişi verdim. Modem, Hepsijet ile gönderildiği söylendi ancak 20 gün boyunca dağıtımda gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Kar...
22.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom abonesiyim ve evimde sürekli olarak internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza ulaşamıyorum. Çoğu zaman 40 Mbps’yi bile göremiyorum, 50 Mbps’yi ise neredeyse hiç görmedim. Bu sorunla il...
5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...
Millenicom 100 Mbps internet abonesiyim. 8 Ekim 2025’ten itibaren, yaklaşık 10 gün boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Saha ıslah çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Daha önce de birkaç kez 2-3 gün süren kesintiler yaşamıştım fakat bu kadar...
Yorumlar