Millenicom Ekipleri Randevuya Gelmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Temmuz 2024’ten bu yana Millenicom ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime 1 hafta önce abone oldum, o günde...
Millenicom üzerinden İstanbul Maltepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 06.04.2026 tarihinde saat 10.37 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamadım, telefonla aradığımda ise sadece kurulum yapan ekip için iletişim talebi oluşturduklarını söylediler. Buna rağmen sabahtan bu yana ne gelen oldu ne de arayan, hiçbir dönüş yapılmadı.
Randevuya uyulmaması ve tüm gün bekletilmeme rağmen bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur oldum. Millenicom’dan yaşattıkları aksaklık için özür dilemelerini, acilen kurulumun gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetim nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 2024’ten bu yana Millenicom ev interneti aboneliğim için kurulum bekliyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime 1 hafta önce abone oldum, o günde...

Millenicom üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 15:35 civarında ev internetimin nakli ve iç bağlantı kurulumu için başvuru yaptım. Ardından kurulum gerçekleşecek şeklinde SMS geldi ve belirtilen adreste hazır bir şekilde bekledim. Ancak ben evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmediği halde “nakil işlemi...


Millenicom’dan ev interneti hizmeti almak için ADSL abonelik başvurusu yaptım ve özellikle Home ofis çalıştığımı, internetin benim için çok kritik olduğunu belirttim. Buna rağmen yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum için 07.02.2026 tarihi için saat 16:00 ile 18:30 arası randevu verild...

Millenicom üzerinden 11.03.2026 tarihinde internet sitemiz üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 25 günden fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ tamamlanmadı. Başvuru durumum SMS ile gelen linkte son aşamada görünmesine rağmen bana herhangi bir kurulum randevusu verilmedi. Bu süreçte ...
Yorumlar