to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir internet sağlayıcısından ayrılarak 01.03.2026 tarihinde Millenicom’un “50 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, önceki operatörümden çıkacak olan cayma bedelini Millenicom’un karşılayacağı açıkça belirtilmişti. Eski internet sağlayıcım, kampanya iptali nedeniyle tarafıma 621,29 TL tutarında “Kampanya İptal Bedeli” yansıttı ve bu bedeli ödedim.
Millenicom’un talebi üzerine, eski sağlayıcımdan aldığım ve üzerinde açıkça “Kampanya İptal Bedeli” yazan faturayı kendilerine ilettim. Buna rağmen, “yanlış belge gönderdiniz” şeklinde otomatik bir geri dönüş alıyorum ve eski sağlayıcımdan temin edebileceğim başka bir fatura veya belge bulunmuyor. Buna ek olarak Millenicom’a ulaşmak neredeyse imkansız; sadece WhatsApp üzerinden bilgisayar yanıt sistemi ile görüşme yapılabiliyor, herhangi bir sorun yaşandığında muhatap olunabilecek gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanılamıyor.
57298** numaralı Millenicom aboneliğim kapsamında, taahhütlü eski internet sağlayıcım için ödediğim 621,29 TL tutarındaki kampanya iptal bedelinin, vaat edildiği şekilde karşılanmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin net ve ulaşılabilir bir muhatap bulabilmesi için müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.
Millenicom üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyordum. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Daha önce, Mayıs veya Haziran ayında Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp yeni internet sağlayıcısına geçiş yaptığımda abonelik iptali için yeniden aramama gerek olup olmadığını...
Millenicom’dan internet ve sabit telefon hizmeti alıyordum. Ekim–Kasım ayları arasında başka bir operatöre geçiş yaparak aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin taahhütsüz olduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağı tarafıma bildirilmişti. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen Aralık ...
Millenicom’dan 40.35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Ocak 2026 tarihinde bitti ve ben de bu tarihten sonra hattımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak günlerdir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hattımı iptal ettiremiyorum ve şu anda interneti taahhütsüz olarak kullanmak zo...
Geçen ay Millenicom tarafından telefonla aranarak bölgemde fiber altyapı olduğu, bu nedenle tarifemi değiştirmem önerildi. Görüşmede, yeni pakete geçişte ücretsiz modem verileceği, ancak ileride aboneliğimi değiştirirsem modemin geri alınacağı ve yeni faturamın 690 TL olacağı belirtildi. Tüm bu bilg...
Yorumlar