Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tama...

Millenicom Fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tama...

İnternet taahhüt sürem bittiği ve yeni fatura ücretimin yüksek olması nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. ile bir görüşme sağladım ve internet için başvuruda bulundum. Yaptığım işlem sonucunda belirtilen ayın ortalarında internetimle ilgili tüm işlemlerimi ta...

Millenicom Limitsiz internet paketini Mersin Gülnar adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorun ayda iki defa tekrarlanıyor ve her defasında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak zorunda kalıyorum. Ancak, bugüne kadar k...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...

Millenicom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır online oyunlarda sürekli bağlantı kopmaları, 'çevrimdışısın' uyarıları ve sunuculara bağlanamama sorunları yaşıyorum. Ping değerlerim ve hız testlerim normal olmasına rağmen, özellikle Zula oyununda 'yükleniyor' ekranında kalıyor, Battlefield oy...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık iki haftadır 1 Mbps dahi hız alamıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor; günün her saati internet hızım çok düşük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza ...

Millenicom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 gündür akşam saat 7-8’den sonra pingim 300’e kadar yükseliyor ve ardından internet tamamen kesiliyor. Ayrıca neredeyse her hafta 2-3 kez hızım 15-20 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu nedenle bir şey indirmek için belirli günleri beklemek zorunda...

Millenicom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 gündür akşam saatlerinde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu sorun devam etmekte. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi işlemleri denedim, ancak herhangi bir iyileşme olmadı....

Millenicom'a 5 saat önce geçiş yaptım, internet hızım 0.3 MB. Aradığımda arıza kaydı oluşturuyoruz diyorlar ancak kullandığım modem ve altyapı aynı, sadece operatör değişikliğinden kaynaklı bir problem olduğunu ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi söylediğim halde 45 dakika boyunca iptal birimine a...

Millenicom VDSL internet aboneliğim (Abone No: 5512044) üzerinden yaklaşık 10 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde, normalde 65 Mbps civarı hız alırken şu an sürekli olarak 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet bağl...

Adresimde aktif olarak mevcut olan fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, farklı bir abonelikten geçiş yapmak istediğimizde, müşteri hizmetleriniz tarafımıza yalnızca modem gönderileceği, hız artırımı yapılacağı, bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağı ve iptal durumunda da ek ücret yans...

Millenicom’dan aldığım “35 Mbps’e kadar gerçek sınırsız” ev interneti hizmetinde, üyeliğimin başından beri sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle yazlık bölgede kullandığım bu internet için sık sık “çalışma var” şeklinde SMS’ler alıyorum ve sorunlar neredeyse her zaman deva...

Millenicom internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür sürekli düşük hız, internet kesintisi ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman kopmalar oluyordu ancak son dönemde sorunlar ciddi şekilde arttı ve artık neredeyse her gün bu problemlerle karşılaşıyorum. Hizmeti Osmaniye, Ka...

20.08.2024 tarihinden bu yana Millenicom VDSL 75MBT kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır fiber dönüşümü için beklemekteyim. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgili departmana bağlanamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. İnternetimde herhangi bir bağlantı veya hız sorunu...

15.10.2025 tarihinde netgsm’den Millenicom’a 50 Mbps VDSL paketiyle geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Millenicom müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir arıza veya bağlantı sorunu yaşadığımda canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşebileceğim özellikle de...
Millenicom üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Adana Seyhan ilçesi, Saydam Caddesi Barbaros Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Uzun süredir hız problemleri yaşıyordum, ancak 13 Ekim 2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ...

Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’nde 16 Mbps sınırsız ADSL hizmeti alıyorum. Son faturamda aylık ücretin 560 TL’den 630 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde aynı hız ve paket için yeni müşterilerden 339 TL talep ediliyor. Bu durum ...

09.10.2025 tarihinden bu yana Millenicom Fiber 100, DSL 35, Limitsiz paketimi kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve çok ciddi hız/kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “aldınız m...
Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...

Millenicom ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 5009972) ile ilgili 3 aydır yüksek fatura ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aboneliğimi ipt...

Millenicom’dan 100 Mbps Limitsiz İnternet paketi kullanıyorum. Hatay İskenderun’da kendi modemimle hizmet alıyorum. İlk ay bağlantım iyiydi, ancak yaklaşık iki aydır (Ağustos ayından beri) internet hızımda ve özellikle ping değerlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Eskiden hız testlerinde 78 Mbps indir...

Millenicom’dan geçtiğimiz hafta 75 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Ancak yeni modem gelmesine ve paket değişikliğine rağmen hızım hâlâ 35 Mbps civarında ve sürekli düşük. Ayrıca anlaşma sırasında faturamın 570 TL olacağı belirtilmişti, fakat şu anda 690 TL olarak görünüyor. Sorunlarımı çözmek ...
Millenicom’daki ikinci aboneliğimde 6 aydır internet hızım 2 Mbps civarında. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Her seferinde farklı yalanlarla oyalandım, sorun asla çözülmedi. Sonunda mecburen aboneliğimi iptal ettirdim. Müşteriyle dalga geçer gibi davranan bir f...

Millenicom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Üsküdar’da başlattım, daha sonra Küçükçekmece’ye taşındığımda nakil işlemiyle hizmeti kullanmaya devam ettim. Ancak bu süreç boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşadım. En büyük problemim ise, yaşadığım sorunlarla ilgili...