to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Millenicom 35 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Fiber altyapı olmasına rağmen aboneliğimin başlamasıyla birlikte sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Ev taşıma sürecinde olduğumuz için bu sorunları uzun süre mecburen ertelemek zorunda kaldım ve ne yazık ki süreç uzadıkça hem bağlantı kalitesinden hem de hizmetten tamamen soğudum.
Bunun yanında, fiyat konusunda da ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen yılın sonuna doğru SMS ile zam yapıldığı ve faturamın 670 TL olacağı bildirilmesine rağmen 1 Eylül'den beri her ay 740 TL fatura kesiliyor. Yani hem istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum hem de bana bildirilen tutarın üzerinde ücret ödüyorum.
Aboneliğimi iptal etmek ve başka bir operatöre geçmek için birkaç defa başvuru yaptım. Ancak xdsl numaram e‑devlet üzerinde görünmediği için operatör değişikliği dahi yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıtlar açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece geçen yıl kısa süreli bir hız iyileşmesi sağlandı. Verdikleri hatalı xdsl numarasını düzelttirmek için bile iki gün uğraştım, sonuç alamadım ve operatör değişikliği gerçekleştiremedim.
Sonunda başka bir firmaya geçebilmek için sıfırdan yeni abonelik başlatmak ve kurulum ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda Millenicom aboneliğim hâlâ aktif görünse de yeni internetim kurulur kurulmaz, bir daha bedava verseler dahi kullanmamak üzere Millenicom aboneliğimi iptal edeceğim. Bu şikayeti yazarken dahi Millenicom internetim yerine kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
Millenicom Evde İnternet hizmeti için 300 TL olarak anlaştığımız ve bir yıl boyunca zam yapılmayacağı söylenmesine rağmen, sadece iki ay sonra faturam 500 TL olarak gönderildi. Ayrıca faturayı biraz geç ödediğimde, her ay için 360 TL geç ödeme bedeli yansıtıldı. Böylece 300 TL olan faturam için topl...
Millenicom ev interneti aldım. Bana bahsedilen 35 Mbps sınırsız kotasız hız ile internetken evime gelen çok farklıydı. Çok yetersizdi. 1 yıla yakın bu mağduriyeti yaşamış ve defalarca talep açmış olmama rağmen düzelmedi durum. Yaptığım hız testleri ve gelen internetim görsellerde mevcut. Instagram'a...
Yaklaşık 3 ay önce Millenicom'dan ev interneti hizmeti almaya başladım ve 3. Ay itibarıyla bu hizmet başka bir operatöre ait telefon hattının iptal edilmesiyle durduruldu. Millenicom bana daha düşük hızı daha yüksek fiyattan vermeyi teklif etti ama kabul etmedim. Bu şirkete geçerken telefon dahil he...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 5632805 abonelik numarası ile kayıtlıyım. Uzun süredir akşam saatlerinde özellikle hissedilir şekilde düşük hız ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam etmesine rağmen düzenli olarak 35 Mbps hız için 670 TL ödüyor, ödemelerimi d...
Millenicom 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır sürekli arıza, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hatta 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadığım halde faturasını ödemek zorunda kaldım. Her ay 670 TL ödüyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Mi...
Yorumlar